第六章节 市场调查的实施.pptVIP

第 六 章 市场调查的实施 一、学习目的和要求 通过本章学习，了解市场调查机构发展情况，明确市场调查机构的类型和职位设置，掌握选择市场调研机构的影响因素和技巧，理解市场调查用户与调查机构的关系；了解市场调查人员管理的内容，掌握对调查员进行挑选、培训、监督管理、评价、报酬支付的方法和技巧；理解调查进度与质量监控的重要性和必要性，掌握监控的方法和技巧。 二、脉络框架 二、脉络框架 二、脉络框架 二、脉络框架 三、内容提要 一、市场调研机构 （一）市场调研机构 1、市场调研机构的类型 （1）按市场调研机构所属部门分类，可分为外资调研公司、各级政府部门内的调研机构、新闻单位、高等院校和研究机关的调研机构、专业市场调研公司、专项服务和辅助性调研公司、企业内部的调研机构等。 三、内容提要 （2）按市场调查的执行部门分类，可分为市场调查的内部提供者和市场调查的外部提供者。 2、调研机构的职位设置 不同的调研机构的职位设置不尽相同，但一般都设有以下职位：调研公司总裁、调查部主任、项目经理、统计学家或数据处理专家、分析师、调查实施部主任 、运作督导、调查员、电脑录入员、资料员。 三、内容提要 （二）何选择市场调研机构 1、企业在委托调研公司进行调查时，应明确以下几个问题： ⑴希望调查机构提供何种调