就业导向视角下电子商务专业商务素养培育剖析.doc

就业导向视角下电子商务专业商务素养培育剖析 　　[摘要]电子商务专业学生的就业问题已经成为电子商务培养中的重要问题。其中商务素养的培育至关重要。本研究从就业为视角,分析了企业的电子商务人才需求层次,从中提炼出商务素养的内涵特征,设计了电子商务专业商务素养培育机制,以期从根本上推动电子商务人才培养和就业问题的解决。 　　[关键词]电子商务;商务素养;培养模式;就业导向 　　[中图分类号]G642.3 [文献标识码]A[文章编号]1005-4634(2010)01-0049-03 　　 　　截止至2006年,教育部已经批准200多所普通高等学校本科开设电子商务专业,在读的电子商务专业方向的学生数十万人。加之成人教育、网络教育、高等教育自学考试等形式,电子商务专业应届毕业生超过十万之多。 　　对电子商务专业的就业形势,国际电子商务师认证委员会(中国)(以下简称:CCIEBS CHINA)曾经多次调查统计过。2004年,CCIEBS CHINA研发中心对高校电子商务专业学生、自学考试电子商务专业学生进行了就业情况的调查。结果显示:截止到2004年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但是2003年6月中旬教育部公布的全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。而劳动和社会保障部部长郑斯林近日在北京表示:劳动和社会保障部门将力争2004年全国应届毕业生在9月1日前平均就业率达到70%以上,但目前电子商务专业应届毕业生就业率距此目标还有很大差距[1]。 　　究其原因,电子商务职业发展前景渺茫,企业电子商务人员素养不高,成为高校电子商务专业的 发展瓶颈。本研究从商务素养出发,以企业电子商务人才需求为导向,探索电子商务专业商务素养培育,以期从根本上推动电子商务专业的人才培养。 　　1电子商务专业商务素养现状 　　商务素养是培养学生对企业商务运作技能的总称。商务素养涉及到买卖业务的联系、咨询、推广及组织策划。商务工作是一种知识性、技术性很强的开拓性活动,要求商务人员必须具备广博的知识和多方面才华。商务素养又可以细分为文化素养、工作能力、专业技术能力、组织能力、社交能力以及表达能力等方面[2]。 　　当前高校电子商务专业教育商务素养主要呈现以下几方面特征。 　　第一个特征是商务教学资源远远不能满足实际存在的教学需求。大多数开设电子商务专业的高校的商务师资都是以前经济管理类教师转型,甚至部分是计算机等专业临时充当。因此,课程、教材都很薄弱,特别是实践机会也不足成为大多数院校电子商务专业面临的一个非常实际的困难。 　　CCIEBS CHINA数据表明:目前有275所高校、近700所职业学院(校)开设电子商务专业,在校生几十万。回顾过去,许多电子商务教育是在1999、2000年互联网泡沫时代一夜爆热出来的[1]。有的院校甚至没有必要的师资就开始招电子商务专业学生。随着后来互联网泡沫的破灭,开始陷入比较困难的境地,这是历史形成的一个状况。这样盲目的上马,造成很多计算机为主导的学院,商务课程的外延到内涵都相对很少,培养出来的学生基本的商务素质都没有形成,同时与计算机科学等专业的学生比较又没有过硬的技术素质,这是造成电子商务学生就业问题的重要原因。 　　第二个特征是学生就业从表象上存在“供过于求”。 CCIEBS CHINA数据成绩统计过截止2004年6月15日,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,远低于截至2004年底全国普通高校毕业生的84%的就业率,低得难以令人置信。不过,许多高校电子商务专业就业率确实远低于预期,很多大学生也非常茫然,学了几年甚至不知道将来干什么。这是一个很大的问题。随着毕业生陆续走出学校,这个矛盾会越来越突出[3]。 　　第三个特征是大量的电子商务企业的兴起,与传统企业的信息化转型,需要大量的懂管理、知信息技术、能进行商务交流,同时也能进行商业运作的各类电子商务人才;与此相反,大量的企业找不到合适的电子商务人才[4]。主要集中在很难找到具有实际操作能力,独立推动电子商务的人才。由于企业电子商务应用渗透在商务活动之中,无论是计算机、网络通信应用理论,还是金融、物流、安全、税务、法律、外贸等商务知识,都需要商务人才的跨学科知识运用。而目前的电子商务专业毕业生在为企业服务的时候,经常碰到企业对人才的渴求,而这样的人才又偏偏不是高校现在所培养出来的,因此存在一个人才需求与人才培养方向上的错位[4]。 　　综上所述,商务课程开设不全面、不系统,与计算机技术的衔接与融合不够深入,直接导致了电子商务专业的商务素养不足,这是电子商务人才供需矛盾的主要原因。 　　2基于就业层次的电子商务专业学生商务 素养 　　从电子商务企业的实际运作来看,