网络营销概述_2.pptVIP

* * * * 真正的营销，应该是没有废话的理论。白的方法和黑的工具。 营销的逻辑：人性的弱点、人性的优点……但消费者不会总被骗。老板急切赢利，胡乱营销。（无目的群发，承包，贴广告） 给你的产品 * * * * * DFEAS网络营销模式即：Demand需求，Find找到， Evaluation评估，Action行动，Share分享; DFEAS模式与AIDMA模式、AISAS模式并称为营销三大模式; AIDMA模式：注意到(attention)该广告，其次感到兴趣(in-terest)而阅读下去，再者产生想买来试一试的欲望(desire)。然后记住 (memory)该广告的内容最后产生购买行为(action) AISAS模式：1、Attention--引起注意 ,2、Interest--引起兴趣,3、Search--进行搜索,4、Action--购买行动,5、Share--人人分享 * 广义的网络营销网络营销概念的同义词包括：网上营销、互联网营销、在线营销、网路行销等。这些词汇说的都是同一个意思，笼统地说，网络营销就是以互联网为主要手段开展的营销活动。 2、对网络营销的理解 网络营销是一个系统工程 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分，营销活动涉及到企业经营的方方面面。 网络营销不是网上销售 网上销售是网络营销发展到一定阶段的结果，但不是唯一的结果。 网络营销的目的并不仅仅是促进网上销售 网络营销的效果是多方面的，如提升企业品牌价值、加强与客户的沟通、拓展对外信息发布的渠道…… 网上销售只是网络营销的一部分，但不是必备的。 网络营销不等于电子商务 二者相关但又有明显不同。 电子商务的核心是电子化交易，强调的是交易方式和交易过程。 网络营销是企业整体营销战略的一个组成部分。它可以是电子商务中的一个重要环节 3、网络营销的目标 销售： 为企业拓宽销售网络，借助网上的交互性，直接性，实时性和全球性为顾客提供较为方便快捷的网上销售点。 销售是网络营销的第一目标。 网络服务 为顾客提供网上联机服务，顾客通过网上服务人员可以远距离进行咨询和售后服务。 由于网络本身的实时，互通等特点，很多企业都把服务转向了网络服务，比如网上转账，查询等 。 提升企业竞争力 通过以网络营销代替传统营销手段，全面降低营销费用，改进营销效率，促进营销管理和提高企业竞争力。 建立和塑造品牌 在网上建立自己的品牌形象，加强与顾客的联系和沟通，建立顾客的品牌忠诚度，为企业的后续发展打下基础，以及配合企业营销目标的实现。 给产品／服务做品牌曝光 提升转化率，增加销量 解决线上目标客户搜索时的安全感与信息获取，给线下实体店引流。 总结 1.3 网络营销研究 一、网络营销研究的层次分析 网络营销的职能体系P17-19 网络营销的信息传递原则P20-28 网络营销中的顾客价值P28 网络营销体系的人体结构模型示意图 二、网络营销模型 AIDMA模式： 注意到(attention)该广告 其次感到兴趣(in-terest)而阅读下去 再者产生想买来试一试的欲望(desire)。 然后记住 (memory)该广告的内容 最后产生购买行为(action) AIDMA AISAS模式： Attention--引起注意 Interest--引起兴趣 Search--进行搜索 Action--购买行动 Share--人人分享 AISAS 三、传统企业做网络营销的关键问题 流量问题 产品问题 客服问题 1、流量问题 流量就是网络访客，让客户发现你找到你，如何让更多精准客户通过网络找到自己是企业展开网络营销遇到的最头疼问题之一。（精准流量） 解决办法 第一，注册一个域名（最好与企业或产品相关的域名，方便记忆） 第二，建立一个属于自己的企业网站 第三，完善网站内容（全部的产品或服务、企业介绍、企业文化、企业荣誉、企业产品、客户案例、联系我们）特别是企业产品，把产品卖点、产品用途、保障、细节等内容完善好，让客户感觉你是专业的。 第四，企业网站SEO，搜索引擎优化是一个漫长且持续坚持的过程。SEO也是所有传统企业做网络营销免费获得大量客户的重要途径。 第五，搜索付费推广：主要以百度推广、360点晴、搜狗推广为主，会做外贸的企业可以做Google AdWords。企业可以根据预算来权衡，每天可以设置消费预算。 第六，社交流量。 如贴吧、论坛、微博、QQ等，这方面不能做为重点，对于传统企业来说，这些所能带来的效果非常有限，重点还是放SEO和搜索付费推广方面。 二、产品问题 传统企业做网络营销的优势是能对产品或服务品牌把控。产品永远是第一位的。如果传统企业会做好互联网营销，引爆产品后肯定会被消费者持续关注。再好的产品也需要展现出来，并让消费者短时间