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微信营销剖析 　　摘 要：随着微信的发展，微信用户群体不断扩大，微信营销具有很强的现实意义。智能手机的广泛应用、庞大的用户群体及微信所具有的特性为微信营销奠定了基础。在研究微信营销发展趋势的基础上为企业发展微信营销提出建议。 　　关键词：微信营销；趋势；分析 　　中图分类号：F123.9 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2015）04-0198-02 　　一、微信介绍 　　微信是腾讯公司于2011年初推出的一款主要应用于智能手机的APP软件，可以发送文字、图片、支持实时视频、语音通话。用户可以通过微信与好友进行形式丰富的联系。微信本身完全免费，私密性较高，集通讯与社交功能于一体。截至2013年11月注册用户量已经突破6亿，是亚洲地区最大用户群体的移动即时通讯软件[1]。 　　二、微信营销的优势 　　1.智能手机的高普及率为微信营销提供了硬件基础 　　智能手机的发展与国内通信运营商交互影响，进一步促进了微信业务的快速增长。中国互联网络信息中心（CNNIC）2014年7月21日发布《第34次中国互联网络发展状况统计报告》，指出至2014年6月中国网民规模达6.32亿，较2013年底增加1 442万人；互联网普及率为46.9%，较2013年底提升了1.1个百分点。中国网民上网设备中，手机使用率达83.4%，首次超越传统PC整体使用率（80.9%）[2]，移动互联网带动整体互联网发展。智能手机不仅能够拥有PC电脑所能拥有的绝大多数功能，并且方便携带，借助移动端优势，通过微信的位置、社交等功能，给营销带来极大的便利。 　　2.庞大的潜在用户群体 　　作为腾讯旗下的软件，微信支持图片、文字、表情符号的传送，还可以直接通过微信发送录制的音频也可以实时视频通话。注册微信公众号后可以在微信平台上完成特定文字、图片、语音的推送，实现全方位交流、互动。微信所具备的特性不断吸引着众多潜在用户群体。 　　3.微信公众平台能为用户提供精准的定制化推送服务 　　微信定制化的推送服务，和以往的许可邮件营销及RSS营销的定制化服务不同，虽然三者都是要由用户自身订阅或关注，但微信可以结合用户的地理位置以及根据时间段设置不同的属性，为用户提供精准的推送服务。微信将成为用户获取信息的平台，主动为用户提供其定制的各类服务信息，各类商品和服务将成为这个平台的资源，可以根据用户的需要调用和配置。 　　三、微信营销的发展现状及趋势 　　1.微信营销的发展现状 　　伴随着微信的功能完善，其用户数量激增、用户社交行为中所蕴藏的巨大商机变得十分明显。微信本身具备的LBS（Location Based Services基于位置的服务）即通过手机终端采用GPS、手机基站定位技术，确定手机用户的位置信息，采取短信、网页及客户端软件等方式为用户提供的与地理位置相关的信息服务。基于地理位置的定位的点对点准确传送已被一些企业所使用。随着微信公共平台的升级推出订阅号、服务号两种订阅类型，企业可以自定义菜单，支持第三方开发，微信营销价值更加突显。企业利用微信营销的基于位置服和的特性，进行本地化营销推广取得很好效果。利用公众平台还可以实现抽奖、刮刮卡、会员卡等功能为企业的营销活动提供了极大的便利。一些企业开始利用微信开放的第三方接口、公众号进行产品信息的快速传播及客户服务管理。 　　2.微信的发展趋势 　　（1）微信将强化其通讯功能。随着市场发展，微信和陌陌等常用社交工具差异将不断加大，微信的通讯功能将扩大所侵占传统通讯业务市场。从目前的发展趋势来看微信对通讯业务中的话音业务、短信、彩信等数据业务都具有很强的替代作用。微信集社交和通讯功能于一体，特别是其通信特性的加强，使微信成为一种提供基础通讯业务的软件，具备构建更庞大的用户群体的条件。（2）微信营销将移植移动营销。微信在其功能上，还没有完善支持其他企业二次开发的API接口，所以现在微信营销还不能大力移植移动营销，但以目前的情况来看这将是一个发展趋势。微信营销在侵蚀和影响移动营销市场的同时，将推进二维码业务和LBA（Location Based Advertising，基于位置的广告）这两项移动营销的重要细分业务领域。微信若进一步提供统一的标准和业务承载平台。这将极大促进二维码和LBA（基于位置的广告）在各类营销方案中的应用。（3）微信营销对生活的影响将加剧。随着微信的升级和完善，特别是微信支付推出之后，装有微信的智能手机成为一个全能的钱包。微信营销将更为全面的影响用户生活。使现有用户的网络消费习惯从传统电脑进一步转向智能手机、平板电脑等移动设备，从而促使移动互联生活的全面实现。通过便携式移动设备，有利于O2O（Online To Offline把线上的消费者带到现实的商店中去）全面发展。