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我国高校图书馆服务育人功能剖析 　　【摘 要】 本文认为，高校图书馆的服务育人功能体现在三个方面，即：阅读推荐；参考咨询；文献传递。为此，图书馆的广大职工要明确服务教学中心的工作方向，不断提高服务质量，落实服务育人的职责。 　　【关键词】 高校图书馆；服务育人；功能 　　一、高校图书馆的服务育人功能分析 　　阅读活动是实现文献价值的手段， 高校图书馆为了更有效地实现对知识信息的传播和使用， 必须针对师生的特点和阅读需求提供多样化的文献，明晰读者阅读需求，合理配置文献信息， 搭建读者与文献信息的通道， 创建以人为本、和谐进取的认知氛围。 　　1、阅读推荐 　　在现代高度发展的知识经济社会，人们对阅读的需求和依赖将会显得更为迫切，尤其是对处于求知欲望很强的大学生们。而图书馆以丰富而有序的纸质文献和检索便利的数字资源，吸引读者享受阅读盛餐；多层次、多方位的书刊导读和各种形式的诵读活动、专题讲座， 为读者打开了阅读之门；阅读环境是一种特殊的潜在课程，阅读能力的发展离不开与阅读环境、阅读内容、阅读方式、阅读交往等方面的相互作用，图书馆在为读者提供服务的同时， 也从读者不断提高的阅读需求中提高了本身的工作效率， 从而不断改进自身的工作方式、方法。 　　高校图书馆会根据读者的阅读需求及特点， 开展形式多样的读书活动， 吸引更多读者走进图书馆、利用图书馆。比如， 举办读书讲座、报告会，组织读书俱乐部、读者联谊会、读者协会、开展特定主题的读书活动， 发布文献信息、开展新书展览、好书征集活动等， 以激发广大师生的读书热情。还有， 高校图书馆既要深刻揭示馆藏， 又要引导读者利用文献。一个图书馆为了管理大量的文献信息，首先得有一套完备的目录系统；为了进一步揭示馆藏，馆员有时要编制二次、三次文献。为了方便读者， 高校图书馆要高度重视“选读书目”的编制工作， “选读书目”又称“导读书目”、“推荐书目”、“举要书目”等， 是一种“针对特定读者群的需要，围绕某一专门问题， 推荐一批经过选择以辅导读者阅读而编制的书目”。一方面定期编制借阅频率高的图书目录、点击量大的优秀电子书刊目录，在图书馆主页上设置由读者评选出来的“名作欣赏”排行榜；另一方面， 要由专业教师、教授、行业专家等编制、推荐相关专业书目。 　　2、参考咨询 　　参考咨询服务是图书馆服务工作的重中之重，参考咨询服务水平的高低是衡量现代图书馆服务质量的重要标志。随着计算机网络技术的迅猛发展，基于计算机网络的网上虚拟参考咨询服务在高校图书馆被广泛应用，并逐渐成熟起来，出现了多种参考咨询服务模式并存的局面。 　　发布各专业领域内的最新进展和成果，便于读者了解这一领域最核心、最基本、最前沿的知识，并实时解答读者提出的相关问题。也可请相关专业的学科带头人或教授协同介绍本专业最新的观点、方法、成果等，以便让读者通过图书馆能了解该专业最核心的问题、最新的发展趋势、最重要的人物和成果鉴定、读到最好的文章。我们应该认真学习国外先进国家参考咨询服务的理念，尤其是美国。美国图书馆的参考咨询服务的范围与我们相比，较为宽泛，我们的参考咨询服务一般局限在为读者提供文献资源利用方面的服务，而美国图书馆的参考咨询服务范围没有严格的界定，只要读者有所问，参考咨询馆员就要有所答，如果有些问题现场不能解答，事后参考咨询馆员会想尽各种咨询方法和检索手段，找到相关答案，将结果反馈给咨询者。 　　在我国，高校图书馆可以咨询任何文献资源的信息，特别是需要熟悉和掌握各类数据库中专业资源的检索方式，网络上专业资源的分布情况，其他图书馆中相同专业的文献资源状况；参考咨询馆员能回答文献资源方面的咨询问题是最基本的工作素质要求。如何对读者提出的任何咨询问题，找到相关的答案和线索，并让读者满意，这是一个参考咨询馆员追求的服务目标。所以参考咨询馆员在接待读者的每一次服务中，都要力争做到热情认真并尽心尽责，当读者咨询问题时，咨询馆员总会想方设法给读者许多解决方案和提供各类参考信息。 　　文献长期拥有与文献即时获取观念需要改变，在数字图书馆的今天，图书馆的馆藏必须从重收藏向重获取转变，图书馆的服务也面临着从“有备无患”向“及时供给”的转变。获取是拥有的外在延伸，而拥有则是获取的内在基础，如何在拥有与获取之间取得一个最佳平衡点，使我们的经费和文献资源得到最合理最充分的利用，来最大程度满足读者对文献资源的需求。 　　3、文献传递 　　“读者第一，服务至上”是图书馆永恒的宗旨。为了加强图书馆与读者之间的双向联系，倾听读者的呼声，采纳读者的合理化建议，图书馆通过创建专门的读者服务平台，以此构筑起图书馆与读者之间的双向交流平台，从而使图书馆文献传递工作更有针对性。同时设立留言和E-mail以便及时了解用户的需要。并通过设立书评栏目，用以揭示被