PS系统集成商研发与营销的知识互动流程模型设计..docVIP

CoPS系统集成商研发与营销的知识互动 流程模型设计 闰坐仲伟俊 闰坐 仲伟俊 东南大学经济管理学院 为丫解决多家企业共同参与研发复榮产品系统（Complex Product Systems, CoPS）的知识互动问题，本文以智能调度技术支持系统为例，分析具备多层次、 泛业务特征的知识体系中存在的问题，构建了 CoPS系统集成商的研发部门与营 销部门之间知识互动的流程模型，有效降低整个智能调度技术支持系统需求、设 计开发、测试及建设过程中知识的互动难度。 关键词： 智能调度技术支持系统;CoPS;知识互动; 闫华锋（1970-）,男，河南永城人，东南大学经济管理学院博士研 究生;研究方向：复杂产品系统创新。 2017-02-28 基金：国家然科学棊金资助项A “信息系统安全技术组合运用策略和模型及优 化方法研宄” Innovation Knowledge Management of CoPS System Integrator Yan Huafeng Zhong Weijun School of Economics and Management， Southeast University; Abstract： With the steady progress of Chinas power grid construction, the complexity of power grid operation is more difficult. To enhance the scheduling system and control the large power grid and optimize the allocation of resources, improve the management level of the dispatching operation, becomes more important and urgent. Based on the intelligent dispatching technical support system, the paper presents an improved model of learning based on knowledge transfer, and constructs the process model of knowledge interaction between CoPS system integrators RD department and the marketing department, to effectively reduce the loss of the whole intelligent scheduling technology in the system requirements, design and development, testing and construction process. Keyword： Intelligent dispatching technology support system; CoPS; Knowledge transfer; Received： 2017-02-28 1引言 智能调度技术支持系统的复杂性，不仅体现在把能量管理系统（EMS）、广域向 量测量系统（WAMS）、电能量计量系统（TMS）等调度业务系统整合成具备实时 监控与预警（EMS）、调度计划（OPS）、安全校核（SCS）和调度管理（0MS）四 大应用平台的一体化系统［1-3］，同时因为系统建设面临具有不同的企业文化和 技术背景的高新技术企业，形成一个多层次、泛业务的知识资源体系，这种现状 增加了创新过程中知识互动的难度，Co PS系统与一般的规模制造产品的差异性 必然导致传统的知识管理方法已很难适用［4］。 能够提供复杂产品系统的企业一般是具备多种专业技术、多个产品类型的系统集 成商，这类企业也被称为Co PS系统集成商。Co PS系统集成商虽然己经在行业 范围内建立和对的竞争优势，但复杂产品系统涉及各个厂商的核心技术，各个 专业和产品之间信息共享和交流成为系统开发质量高低、试验成败的核心问题， Co PS系统集成商技术创新过程中知识管理涉及多个方面，其中如何将知识进行 有效转移以及在CoPS系统集成商内部的营销、研发、生产等部门之间的知识互 动尤为重要。 在CoPS系统集成商内部，研发是以营销为导向的，营销是以研发为基础的，二 者之间的知识互动对于复杂产品系统创新和牛.产过程只有极其重要的作用。对研 发团队而言，通过与营销团队的知识互动，研发人员可以及吋掌握用户最新需 求和市场最新动向，以便