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PMP系列培训之三职业道德;道德;利益冲突;利益冲突的例子;选择方案;正直和职业道德;正直和职业道德;平衡干系人的目标;尊重不同文化的差别;对项目管理行业作出贡献;职业道德（责任）的参考资料;案例：个人收入;案例 亲戚和下属;答案;案例 真实的报告;案例 职业化操作;答案:;样题 1、 你自己在国内有过项目经理的经验，你被委任管理一个涉及到欧盟国家的全球项目。你应该怎样准备这个国际项目？ A 不需要特殊行动，开始进行项目计划工作 B 了解这些国家以及当地的商业习俗 C 协调小组中的中方成员帮助在欧盟执行项目 D 分析项目团队成员，只选择对这些国家有一点了解的成员 ; 2、供货商通知说他们很快将会提高提高产品价格。根据合同条款和条件，这种由于原材料成本增加的价格上涨是可以接受的。你的主管给你指出应去寻找另外的供货商并且停止和当前供货商的合同，但是供货商和你所在的公司已经有了很好的工作关系。这种情况下最好的解决方案是： A 仔细阅读合同看看是否有办法取消合同 B 寻找另一个供货商，取消和当前供货商的合同 C 和供货商协商如果一次购买更多产品，但年度购买次数减少是否可以降低成本，然后和主管讨论这种新的方法 D 会见你的主管经理，向他汇报这种情况 ;3、你现在有机会为客户提供一种服务产品，使其获得丰厚利润。尽管你有丰富的类似项目管理经验，但是总经理叫你夸大你的经验以便尽快签订合同。这种情况下，你最好的做法是 A 拒绝建议 B 提出你执行过类似的项目 C 告诉总经理你不能夸大自己的资历，但是你可以跟客户讲述你过去类似的项目经验，然后在安装之前可以参加新产品的相关培训 D 推荐别的项目经理协商促销; 4、3W公司的一个项目经理王先生，一直在为客户金先生工作。最近他和在你当前客户的竞争对手公司的宫小姐成了朋友。一个晚上，宫小姐带王先生去一家高档餐厅，点了一席好菜。吃饭时，宫小姐询问了许多关于金先生生意和当前项目的问题。金先生发现王先生知道宫小姐在其竞争对手公司工作。王先生应该首先采取的恰当行动是： A 询问宫小姐直接了解她的意图 B 询问金先生是否知道宫小姐在他的竞争对手公司工作 C 告诉他的主管，金先生认为是他给宫小姐提供了信息 D 将事实真相告诉主管和客户金先生;5、? 3W公司的员工都是外派职员，他们被派到各种公司工作。其中一个员工从A公司调到B公司。在A公司时，他是一个技术建议书经理。B公司是A公司的竞争对手。该员工在B公司工作了几个星期后，B公司的销售经理想让他对建议书他最近参与的某些内容提点建议。这时员工应该对B公司的销售经理做何反应？ A 不理睬销售经理的要求，寻找别的工作 B 采取行动前询问销售经理想了解什么 C 在会见销售经理前，通知3W公司可能出现这种不恰当的事情，然后决定采取何种战略处理任何敏感问题 D 告诉之前工作过的A公司这种利益“利益冲突”情况，让他们自己处理这个问题 ; 6、你是一个公众的项目经理。过去你和一个特殊设备供货商打过交道，而这种设备对项目的成功非常关键。一个晚上，供货商请你去吃晚餐。酒足饭饱后，他告诉你如果你做不成这桩生意，他的公司就可能要破产。他希望通过你的帮助争取到这笔生意。你怎样处理这种情形？ A 试试看能不能帮他，因为这个设备对项目的成功举足轻重 B 试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响，之后和你的主管讨论他们的谈话。 C 试着和他讲道理，并且重申他要理解这是一个竞争性招标安排，而且你对承包商筛选过程没有直接影响。然而，你将和承包商筛选人员单独谈话，看看能不能帮忙 D 告诉他你会考虑，让他知道你可能要做什么; 7、韩先生是一个Internet依托软件项目的项目经理。他和朋友李小姐、任先生探讨了一些技术问题。韩先生告诉他的主管他制定出了解决方案，并且将在今后项目中实施。任先生知道韩先生利用李小姐的主意邀功请赏。对于韩先生的不适行为，任先生应该采取何种恰当的方法？ A 支持韩先生，在他今后的项目中采纳这个主意 B 告诉李小姐关于韩先生的做法 C 劝韩先生同李小姐一起分享这个主意的功劳，并建议韩先生和李小姐把步骤形成文档，然后分发给项目管理小组 D 向韩先生的主管汇报，韩先生把别人的主意归功于自己 ;8、你的公司已经开始某公共部门的一个开发项目。这个项目有可能会破坏环境。你的公司长期以来就支持环境问题。你是项目经理，现在面临非盈利小组的一位领导关于你公司参与管理这个“破坏环境”的项目的质问。你对此质问应该做何反应？ A 只回答针对项目工作的问题 B 维护公司参与该项目的立场 C 声明你是项目经理，没有资格回答关于该