第五章节消费者认知;第九章节个性、自我概念、生活方式.ppt

* 3.性格的结构特征 态度特征：指人在对待事物态度方面的性格特征。包括对他人、集体、社会的态度特征，例如同情心 意志特征：指人对自己意志活动的自觉调节和调节水平方面的性格特征。例如在行为目标方面，有独立性、盲目性、易受暗示等 情绪特征：指人在情绪的强度、稳定性和持久性以及情绪的积极性等方面的性格特征。例如在情绪的强度方面，有的人情绪表现强烈，难以控制 理智特征：指人在感觉、知觉、记忆、思维、和想象等认知方面的性格特征。例如有的人感知敏锐 * 4.性格理论与类型 我国古代学者对性格的分类 孔子：狂者，狷者，中行 刘劭：12种类型 外国学者对性格的分类： 机能类型说 向性说 独立—顺从说 特质分析说 价值倾向说 性格九分说 * 5.消费者性格的类型 从消费态度角度分类：节俭型、保守型、随意型 从购买行为方式角度分类：慎重型、挑剔型、被动型 从人际关系的角度分类：逊顺型、攻击型、孤立型 * 6.性格的形成与发展： 遗传决定论？？？ 环境决定论？？？ 1）.家庭在性格形成中的作用： 亲子关系 家庭气氛和父母榜样 家庭结构 出生顺序 独生子女 2）.学校在性格形成中的作用： 课堂教育 班级集体 教师 3）.社会实践 4）.主观因素 * （三）消费者的能力 1.含义：能力是直接影响活动效率，使活动顺利完成的个性心理特征。 首先，能力是和活动紧密相连的，离