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第一章 消费心理学概述 主要内容 什么是消费心理学 消费心理学的研究对象和内容 消费心理学的形成和发展 消费心理学的研究方法 第一节 什么是消费心理学 一、心理学(Psychology ) 心理学是研究人的心理现象的科学。 人的心理现象主要包括： —— 心理活动过程 认识过程（感觉、知觉、记忆、想象、思维） 情感过程（情绪、情感) 意志过程（意志） ——个性心理特征 （ 气质、性格、兴趣、能力） 第一节 什么是消费心理学 二、消费心理学 消费心理学是普通心理学在市场营销活动中的应用。 是研究消费者在其消费活动中的心理现象产生、发展和变化的一般规律的科学，它是心理学原理在消费领域的应用，是一门应用性的交叉学科。 第二节 消费心理学的研究对象和内容 一、消费心理学的研究对象 （一）消费心理学中的基本概念 1、消费：是一种行为，是消费主体出于延续和发展自身的目的，有意识地消耗物质资料和非物质资料的能动行为。 第二节 消费心理学的研究对象和内容 生活性消费 vs 生产性消费 本能性消费 vs 社会性消费 第二节 消费心理学的研究对象和内容 消费的三个特点： 人的消费行为是在一定的社会关系，特别是社会经济关系的制约下进行的。所以