第三章节消费者的个性心理特征.pptVIP

3.3消费者的性格与购买行为 气质与性格的 区别和联系 3.3消费者的性格与购买行为 二.性格与气质的区别和联系 性格 气质 存在的客观条件 后天形成，受社会生活和实践影响 先天形成，受高级神经系统影响 稳定程度 相对稳定，较强可塑性，能够改造 具有牢固性和稳定性 社会评价 有好坏之分 无好坏之分 联系 对气质有掩盖作用 影响性格的形成 3.3消费者的性格与购买行为 3.3.2．性格的特征 性格的特征 情绪特征 意志特征 理智特征 态度特征 3.3消费者的性格与购买行为 1.性格的态度特征 2.性格的理智特征 3.性格的情绪特征 4.性格的意志特征 如对社会、集体、他人的态度；对劳动、工作、学习的态度；对自己的态度等。这些态度特征的有机结合，构成个体起主导作用的性格特征，属于道德品质的范畴，是性格的核心。 如在感知方面是主动观察型还是被动感知型；在思维方式方面是具体罗列型还是抽象概括型；在想像力方面是丰富型还是贫乏型。 如个人受情绪感染和支配的程度、情绪受意志控制的程度、情绪反应的强弱或快慢、情绪起伏波动的程度、主导心境的程度等。 如是否具有明确的行为目标，能否自觉调节和控制自身的行为，在意志行动中表现出的是独立性还是依赖性，是主动性还是被动性，还表现为是否坚定、顽强、忍耐、持久等。 3.3消费者的性格与购买行为 3．性格的类型 按机 能分类 理智型 情绪型