《消费者权益保护法》跟《三包》规定概述概要.pptVIP

9、换货责任 售出之日起15日内，微型计算机主机、外设商品出现表内故障，消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 整机三包有效期内，微型计算机主机、外设商品出现表内故障经两次修理，仍不能正常使用,消费者要求换货时，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 因修理者自身原因使修理期超过30日的，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 在三包有效期内，因生产者未提供零配件，自送修之日起超过60日未修好的，销售者应当负责为消费者调换同型号同规格的商品；同型号同规格的产品停产时，应当调换不低于原产品性能的同品牌商品。 在三包有效期内，选购件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当负责为消费者免费调换新的选购件。 在三包有效期内，软件出现本规定《微型计算机商品性能故障表》所列性能故障，销售者应当为消费者免费更换新的同样软件。 10、其他责任 更换主要部件时，必须使用新的主要部件，更换后的主要部件三包有效期自更换之日起重新计算，记录在维修记录的维修情况一栏中。 整机换货时，应当提供新的商品。且整机换货后的三包有效期自换货之日起重新