电子商务条件下消费者购买决策影响因素探析.pdfVIP

( ) 第 9 卷第 2 期 北京邮电大学学报 社会科学版 Vol9 , No2 2 0 0 7 年 4 月 Journal of BUPT ( Social Sciences Edition) April 2007 ·电子商务· 电子商务条件下消费者购买决策影响因素探析 陈　慧 , 李远志 (北京邮电大学 经济管理学院 , 北京 　100876) 摘 　要 : 本文对国内外电子商务条件下消费者购买决策影响因素的主要研究成果进行了回顾与评论。影响网络消费者购 买决策的主要个体因素包括态度、满意度、情绪、感知的风险与购物导向等 , 环境因素包括 : 价格、品牌、网站设计、 信任等。文章还对未来的研究重点进行了展望。 关键词 : 电子商务; 网络消费者; 购买决策 中图分类号: F0145 ; F71336 　　　　　　　　文献