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昆仑唐人中心商圈消费特征剖析 　　摘要：本文通过对昆仑唐人中心商圈内顾客消费特征的分析，进一步了解商圈内顾客的构成、人口收入及消费潜力、消费者心理和行为等，以便发现消费者购买规律和习惯，制定适合的营销策略，在满足消费者消费心理和行为的基础上，提高销售业绩和利润水平，为企业的发展战略和营销战略制定提供有效的参考。 　　关键词：昆仑唐人中心商圈；消费；顾客 　　中图分类号：F126.1 文献标识码：A 文章编号：1001-828X（2013）07-0-02 　　消费者是一切市场营销活动的基础，而了解消费者的基本消费行为，就能够获得制定营销策略的依据。通常来说，消费者的行为是由若干个瞬间构成的，而他（她）们在消费过程中形成的长期的消费习惯、他（她）们的消费观念、他（她）们的消费需求，都会影响到他（她）选择某种产品、服务、品牌。对昆仑唐人中心商圈消费者行为研究，能及时发现市场机会，有利于市场细分和商品定位、经营定位，确定企业发展战略，制定营销策略，有利于增强企业竞争力。 　　一、昆仑唐人中心人口状况分析 　　根据大庆市统计局公开的数据，截止2011年底，昆仑唐人中心商圈常住人口603819人，依据大庆市十二五城市发展规划，2014年，昆仑唐人中心商圈常住人口将达到635002人。 　　根据2011年大庆市统计局统计结果，昆仑唐人中心商圈内常住人口中，男性占49%，约29.78万人，女性占51%，约30.60万人，到2014年，男性约31.20万人，女性32.36万人。 　　一般而言，20岁以下的人口有消费需求但基本无能力主动去消费，这个群体一般通过父母实现消费需求；20岁-35岁为本位消费群，这个群体主要满足自己的消费需求，重点消费衣服、化妆品等，也是销售的重要贡献者；35-60岁为家庭消费群，主要用于满足家庭消费，重点是家具、家电以及日常用品等，是销售的主要贡献者；60岁以上为被动消费群，基本无主动消费需求。昆仑唐人中心商圈内常住人口中，无能力消费群约9.9万人， 20-35岁的本位消费群人口约17万人，占28%，35-60岁的家庭消费群人口约26.3万人，占总人数44%，被动消费群约7.5万人。预测2014年， 20-35岁人口约18万人，35-60岁的人口约27.6万人。可能参与直接购物的人口约占总人数的72%。 　　根据2011年大庆市统计局统计结果，昆仑唐人中心商圈内20.7万流动人口中，男性占56%，约11.58万人，女性占44%，约9.12万人，到2014年，男性约12.66万人，女性10.9万人。其中 20-35岁人口约7万人，占34%，35-60岁的人口约11万人，占53%。预测2014年，20-35岁人口约8万人，35-60岁的人口约11.74万人。可能参与直接购物的人口占流动人口总数的87%。 　　二、昆仑唐人中心商圈人口收入及消费潜力 　　根据大庆市2012年政府工作报告提供的数据，大庆市地区生产总值由2006年的1620亿元增长到2011年的3737亿元，大庆在全国地级城市居民富裕指数排名中列第41位。2011年，大庆市城镇居民人均可支配收入22500元，农村居民人均可支配收入13662元，全市社会消费品零售总额591亿元，服务业增加值420亿元，居民买车、换房、度假等趋优消费持续旺盛，占居民消费支出比重达到31.6%。按照大庆市十二五规划，大庆市人口将达到350万人，城镇居民人均可支配收入和农村居民人均纯收入分别超过40000元和19000元。预计到2014年，大庆市城镇居民人均可支配收入25000元，农村居民人均可支配收入15600元，全市社会消费品零售总额694亿元。昆仑唐人中心商圈地处大庆市石油经济最发达的地区，商圈内人口主要从事石油石化行业，收入相对稳定，远远大于大庆市平均水平。2011年，商圈内顾客平均收入4.98万元，平均可支配收入2.63万元。2014年，预计人均收入可达到6.5万元，平均可支配收入达到3.46万元。 　　三、昆仑唐人中心商圈消费水平及结构 　　根据大庆市统计局2011年关于大庆市人均消费各项支出数据，结合大庆市五年来的消费数据对比，可以分析出2014年昆仑唐人中心商圈人均消费支出情况。，昆仑唐人中心商圈内居民用于食品、衣着、居住、文教娱乐、交通通讯五项支出占到总支出的69%。2011年与2014年相比，居住消费支出所占比例有所下降，原因是2008年到2011年，大庆油田专为外围职工修建的回迁楼银浪新城、登封家园，专为会战职工修建的会战城，为油田员工修建的汇景花园、明湖花园等相继竣工，昆仑唐人中心商圈内居民购房意愿基本得到满足，刚性需求不大，今后用于居住消费的支出将有所下降；同时，食品类、衣着类、交通通讯类呈上升趋势，表明随着收入的增加，可支配收入的