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企业电脑维护计划,表格 　　篇一：企业电脑维护协议书 　　电脑维护协议书  　　甲 方：（以下简称甲方）____________________________  　　电 话：______________地 点：_______ _______  　　乙 方：维护方（以下简称乙方）  　　电 话： QQ服务：  　　甲、乙双方本着互惠互利的原则，根据《合同法》的相关规定，通过友好协商，就计算机维修保养及网络维护达成一致协议如下：  　　一、协商电脑维护的费用和内容：  　　甲方志愿将本单位的计算机交给乙方维护，具体配装见配装清单。乙方提供上门服务。协议期为____年。甲方共有计算机_____台给乙方维护，共需求维护费用￥______元(RMB)/月；正在协议期内，甲方假如新增电脑，维护费用另议。该款项自协议签署后，甲方每(月或季度)付清协议维护款项给乙方。按（每）季度付_____元《包年》，按（每）月付_____元《包月》。该协议合计甲方需首付清协议维护款项￥_____元，大写￥__ _____元。  　　1、地点：乙方实施上门服务地点为协议约定使用所在地。  　　2、周期：电脑及网络需每月上门服务壹次，如有特殊情况需随时响应。（不得超叁次）  　　3、初次安装调试完毕，负责对甲方进行一次电脑基本使用培训。  　　4、服务报告：每次乙方在为甲方提供保养服务后，需现场填写“服务记录”，如实反映电脑及网络的运转情况，并由甲乙双方签字确认。  　　5、保证甲方单台电脑操作系统正常运行，互联网与局域网畅通无阻（运营商提供网络故障不在此范围内），而其它应用软件不在服务范围之内，但应尽量给予甲方提供技术（远程协助）指导，不提供杀毒软件、用户需自行购买杀毒软件或通过本公司代买。  　　6、故障隐患：如乙方在为甲方提供服务时发现有故障隐患，需要维修或更换部件，乙方需与甲方协商，由甲方决定是否进行维修或更换部件，费用由甲方承担。  　　二、上门维护项目：  　　1．电脑各种故障检验 无法启动，运转速度减慢，常逝世机等；  　　2．各种外设软件维护： Modem、有（无）线路由、交换机、打印机、扫描仪等联机驱动；  　　3．零碎软件安装与WINXP、 WIN7系统重装、一键还原系统等；  　　4．各种软件安装及维护： OfficeXX-07-10、Acdsee、金山卫士、QQ等市面常用软件；  　　5．添加及更换电脑板卡及部件： CPU、主板、内存、显卡、声卡、电源；  　　6．电脑升级：给客户最佳的升级方案，用最少的花费做到最好性能；  　　7．各种硬件驱动程序安装（如）：显卡、声卡、Modem及各种硬件驱动等；  　　8．查杀电脑病毒：各种电脑病毒（分区病毒、文件病毒、邮件病毒）查杀；  　　9．数据备份：光盘或硬盘备份（所需的备份介质由客户提供）；  　　10．各种网络维护安装：网络设备安装、设装、检测，网络服务器维护（大规模的网络变动或安装，费用另计）。  　　三 、 硬件维护的范畴：电脑各种硬件维护及故障检测。  　　1．服务费不包括电脑部件（如显示器、光驱、软驱及板卡、外设备等）修理费用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方将为甲方送回及安装，修理费用按实际修理费收取（不另收取服务费）。  　　2．甲方所需添加或更换的电脑部件，甲方可委托乙方代购（不另收服务费），保修期由厂家提供（配件费用应由甲方先支付给乙方货款方才代购）。  　　3．甲方需购买的一切电脑配件和电脑耗材（周边配件设备），乙方在同等条件下有优先采购权。  　　4．甲方维护的电脑部件仍正在厂家保修期内，乙方免费送至厂家保修或更换，但甲方务必提供厂家的具体地点、联络方式和电脑部件的保修书，乙方不包管成功及所需时间 。厂家在城区内不加收服务费，如在城区外需加收相应的服务费时（或甲方自行到厂商送修）。  　　5．甲方维护的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际费收取（不另收取服务费）。  　　6．一切品牌电脑（如联想、方正等）及外设（投影仪、打印机、扫描仪等），如未过保修期，乙方只提供软件及检测服务（不开机箱），若检测结果是硬件维护则只能由相应代理商服务维修中心维修（甲方可委托乙方送修，在城区内不另收服务费，如在城区外需加收相应的服务费）。  　　7．乙方为甲方更换新配件后质保均由厂家保修（特殊无保产品的除外不保），如出现问题可委托乙方送修。另要求乙方安装其硬件的安装费用另计（包年或包月的除外）。  　　四、软件维护范畴：  　　电脑各种零碎软件、一般用软件安装维护。  　　乙方在维护甲方电脑时为其安装的任何软件版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可委托乙