电信业务营销员技能操作知识要点.docVIP

电信业务营销员技能操作知识要点 ?? 理论和实操（30分）均为笔答，实操的另外70分由各省自行安排。可直接向各省通信行业职业技能鉴定中心询问。 业务促销 营销策略、营销计划制定、市场开拓计划的制定、组织和实施 要求：能根据市场变化及时制定市场营销方案和计划 能针对不同的客户制定营销策略 能采取措施巩固和培育市场 操作试题：1）针对目前中国电信市场IP市场饱和需求的状态，请你谈谈IP卡营销的可行性办法。 2）分析电信个人客户购买决策过程，对电信业务营销有何指导意义？ 3）电信集团客户的需求和购买行为有哪些特点？ 4）电信市场调查在电信企业经营活动中具有哪些作用？ 5）请写出电信产品四个不同生命周期阶段的营销策略。 新业务宣传材料的写作、各种宣传方式的运用 ( 应用文写作知识、业务宣传知识、广告策划知识 ) 要求：能撰写新业务宣传材料，熟练运用各种业务宣传方式 能组织利用社会力量进行业务宣传 能指导初中级人员工作。 操作试题：1）、某电信分公司准备推出“电话广告业务”，请你简介其业务的内容并为“电话广告业务”设计一段接入语，字数不得超过100字。 2）、你要为你所在的社区宣传电信业务，请你设计一个方案，如业务宣传地点、活动的时间、活动的程序、活动内容和手段、活动资料的放置以及应寻找什么类型的重点目标客户。 3）、请你根据“小灵