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浅析业务流程外包业 　　业务流程外包业已经使中国和印度达到最佳的就业水平，并对增加其国内外投资起到了不可替代的作用，另外还使两国的许多部门如基础设施等也得到了一定程度的发展。在过去的五年中，得益于其独特的优势，墨西哥已经成为业务流程外包的中心，但是其取得的成绩却不尽人意。例如墨西哥赞助商的投资项目功亏一篑，而中国和印度的公司却趁虚而入，受益匪浅。因此，这种新环境引发的新问题也引起了企业领导和投资者的注意，并被提上议程。本文将提出解决类似问题的可能性方案。当然，战略伙伴关系的建立是当务之急，由于这三个国家都处于经济快速发展的时期，因此三国将期待更大贸易合作的机会和空间。 　　一、墨西哥的业务流程外包服务 　　墨西哥联邦政府通过建立和完善通信和交通网络，创造和谐的政治环境和最理想的经济环境以支持业务流程外包的发展。墨西哥拥有强大的法律基础以保护其专利权，并不断的寻求更多的强制工具以保护各种数据资源、知识产权的安全和隐私协议。在劳动力方面，墨西哥拥有一批技术精湛的熟练劳动力队伍。墨西哥每年有大批的IT专业毕业生投入到整个拉丁美洲，其IT服务业的服务成本还不到美国的三分之一。为了应对当前的金融危机，墨西哥比索实行贬值政策以使其工人工资更具有竞争力。不仅如此，在文化上，墨西哥和美国、南美洲以及其他西方国家具有文化上的兼容性和相似性。 　　以上所有的这些特性使得墨西哥成为近岸外包的最