专业形象与良好沟通技巧培训讲义资料.pptVIP

;专业的知识 深入理解自己公司的产品/服务 深入了解客户的产业信息及各种需求 专业的销售技巧（展示，结构销售，异议处理） 专业的商务礼仪（外表/衣着，材料） 专业还包括 ----精确 ----速度 ----细节 ----包装 ;; 气质 仪表 语言 举止 礼仪; 让我们开始完美我们的职业形象;气质 气质修炼，魅力开发;体现文化修养 赢得他人的信赖 提高与人交往的能力 ;暖色调 红、橙、黄 温和，华贵 冷色调 紫、蓝、绿 凉爽、恬静、安宁、友好 中和色 白、黑、灰 平和、稳重，可靠 ;不恰当的着装 ;衬衫款型要分清 正规场合应穿白衬衫或浅色衬衫，配之以深色西装和领带，以显庄重。 衬衫袖子应比西装袖子长出一厘米左右 当衬衫搭配领带穿着时（不论配穿西装与否），必须将领口钮、袖口钮和袖叉钮全部扣上 外穿型衬衫忌穿在任何外套里面（尤其是西装），避免给人以臃肿、不和谐的感觉。 ; 让我们开始完美我们的职业形象; 简洁得体、条理分明、通俗易懂； 语气诚恳、亲切、有活力