《消费者行为学5薛》-课件.pptVIP

东北石油大学 消费者的资源 内容介绍 消费者资源包括很多方面，最主要的有经济资源、时间、消费者知识。消费者资源对消费者购买什么、如何购买、什么时候购买均产生重要影响。 本章框架 第一节 消费者的经济资源 第二节 消费者的时间 第三节 消费者的知识 消费者的经济资源 *一、消费者收入 收入的构成(工资、津贴、奖金、红利、利息等） 收入的测量 1、人均GDP和人均GNP 2、个人收入、个人可支配收入和个人可任意支配收入 3、名义收入和实际收入 4、现期收入、过去收入与未来收入 收入的变化对需求结构的影响 恩格尔定律 恩格尔系数 收入的变化引起消费者需求重心的改变 随着收入的提高，消费者不仅对商品的质量要求越来越高，而且购物方式上要求更快捷，购物环境更舒适。 二、财产 财产或净财产是反映一个人富裕程度的重要指标，财产既包括住房、土地等不动产，也包括股票、债券、银行存款、汽车、古董及其他收藏品。 它与收入存在高度的相关性。但两者决不能划等号。 拥有较多财产的家庭将会把更多的钱用在接受服务、旅游和投资上。 三、信贷 通过银行或商家提供的信贷购买产品。 随着经济的发展和观念的变化，人们尤其是年轻人在信用消费问题上会持越来越积极的态度。因此，如何利用信贷方式扩充消费者的经济资源，值得我