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浅述图书馆知识迁移共享战略
浅述图书馆知识迁移共享战略
【摘 要】本文介绍了图书馆知识迁移的概念,论述了图书馆在知识迁移过程的功能与作用;知识迁移共享的模式;知识迁移的形成机理,及图书馆协助用户提高知识迁移效果的服务策略。
【关键词】知识迁移;模式;策略
1 图书馆知识迁移共享战略的概念
本世纪初,国内外的知识迁移共享研究逐步拓展到图书馆领域。图书馆知识迁移,是指采纳一定的管理理论和技能,对图书馆内外各种知识资源进行挖掘、选择、整合,使知识在个体、群体、组织之间流动并形成良性循环,从而缩小知识鸿沟、实现资源共享战略、促进知识增值的过程。通常讲,它是由知识势能高的主体向知识势能低的主体传输的过程,知识迁移可以由知识所有者向知识需求者直接传递,也可以有第三方参与的间接传递。图书馆作为社会知识的集散地,在有第三方参与的知识迁移战略中发挥重要作用。
图书馆知识迁移共享包括馆内知识迁移共享、馆内外知识迁移共享和馆外知识迁移共享三种主要模式,是图书馆提供高水平的增值服务,实现自身价值增值的重要方式。
馆内知识迁移共享模式:馆内知识迁移共享主要指馆内成员间的隐性知识转换,这里的隐性知识主要指馆员的工作经验总结与技巧等。
馆内外知识迁移共享模式:通过馆员的技术服务,将馆内知识转移共享给其馆外用户的馆内外知识迁移可称为合同型知识转移共享。是图书馆知识迁移共享的主要形式。
馆外部知识迁移共享模式:馆外知识转移共享使用的是一种广义上的pull-push机制,它通过为各相关方提供条件,成立松散结构的学习组织,促进知识的迁移,因此它也可称为指导型知识迁移共享战略。它是图书馆提供增值服务,实现自身价值溢出的一种重要方式。
2 知识迁移的发生机制
首先是知识缺口与知识需求间的差异。这种差异主要是由知识的需求和知识提供的现状之间的矛盾造成的。
其次是知识的螺旋运动。人类的知识可分两种:一种是显性知识,一种是隐性知识。显性知识能够用规范系统、条理化的语言加以表述,易于传播和交流。隐性知识是高度个体化的知识,具有强烈的背景关联性,难以用语言进行表述以致于不易传递。隐性知识的顺利流动和共享是图书馆知识迁移战略成功的关键。显性知识与隐性知识虽然在概念上能够区分,但它们是不可分割的,是相互作用、相互转化的。
再次是知识迁移共享战略的活动方式。经由上面的系统分析可知,第一方面和第三方面应属于知识迁移共享的量变阶段,第二方面和第四方面属于知识迁移共享的质变阶段。与其相对应存在着知识转移共享的四种活动方式:知识迁移共享在个体之间的活动方式;知识迁移共享在群体与组织之间的活动方式;知识迁移共享在个体与团体之间的活动方式。
图书馆知识迁移共享的模式:通过对图书馆知识转移共享的机制分析,无论是发生在图书馆内部的知识转移共享,还是馆际之间的知识转移共享。其发送方和接受方都可以是个体、群体和组织,它们是图书馆知识迁移共享主体的构成要素。
当前,随着图书馆自身的不断发展,图书馆知识迁移共享战略的模式也在不断改进。现有馆内改进型知识转移共享战略:现有改进型转移共享战略指对与自身有合同关系的用户(持有本馆或与本馆有协作关系的图书馆的阅览证的读者,或与本馆建立临时合同关系的用户),以提供文献和进行用户培训的模式,对图书馆文献知识和利用图书馆的知识进行转移。同时,隐性知识的转移也不能忽视,图书馆有一套有效合理获取馆藏文献的方法,这些方法也应转移给用户,它决定了对显性知识的利用程度。
理论指导型知识转移共享战略:指导型转移共享是指图书馆在为相关方(主要指出版者和读者)构建知识转移共享平台、促成他们之问实现知识迁移共享的结果。指导型知识转移共享战略为各相关方提供条件和机会,通过成立读者联谊会,将有志于读书学习、沟通交流者纳为会员,以宣传、帮助、推广、交友、共创为宗旨,激发社会阅读热潮和知识社会的形成。
3 知识迁移共享战略的实施策略
(1)图书馆知识转移共享战略实施应具备几个要素。这些要素为知识资源、用户的知识结构、可了解到的认知模式等等。如何使这几个要素和谐互动是图书馆知识转移共享战略构建和分析中需着重考虑的问题。
(2)培养提高馆员知识迁移共享的技能。转移共享知识的能力是指将拥有掌握的知识共享给用户可以接受的形式的能力。这种能力也主要取决于拥有者的知识基础和结构。知识拥有者向知识需求者进行知识迁移共享的前提条件是传递知识的能力。而决定知识转移共享的程度取决于知识拥有者转移知识的意愿和态度。
(3)营造相互信任的氛围。知识迁移共享是在双方相互信任、尊重的状态下产生的合作行为。那么,如何在图书馆营造互信的氛围呢?笔者认为可从以下几方面提高馆员的信任度:①建立共同愿景;②开放;③公平;④诚实;⑤沟通。
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