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浅述培训需求分析 　　摘要:企业越来越重视对员工的培训，但培训的效果往往达不到预期目标。究其原因是企业在进行培训时缺乏合理有效的需求分析。本文认为有效的培训需求分析要从两方面入手：组织需求预测；员工个人需求预测。 　　关键词:培训；需求分析 　　 　　一、培训对于人力资源管理的重要性 　　 　　如何留住人才？通常很多企业的做法是提高他们的薪酬福利待遇，培训同样是留住人才不可忽视的因素。IBM企业的一位员工说：如果离开IBM，他就不会在IT行业干了。这并不在于IBM是一家国际性的著名企业，也不在于它的优厚待遇，而在于它是一所终身免费接受教育的大学。IBM给企业中的每个人都创造了巨大的发展空间，其中培训是送给员工最好的礼物。许多员工都将教育和培训认为是企业为他们提供的最好的福利，他们认为教育和培训是自身能力的提升――这是无论在本企业还是其他企业就职的重要前提。培训是高于金钱的留住员工的激励措施，加强员工培训，无论对企业保留人才，还是对于企业和员工个人的发展都是十分有益的事情。 　　（一）培训可以提高员工的生活水平和质量，培养健全的人格 　　人力资源开发与培训的过程实质上是促进员工全面发展和进步的过程。通过培训就可以使员工获取拥有高生活质量所需的资源，提供表现自己创造性的机会，这不但有利于员工健全人格的培养，而且对其生活品质的提高有一定的贡献。 　　（二）培训可以提高企业管理的效率，维持企业的不断发展 　　组织实施人力资源开发与培训的最终目的就是期望通过培训和教育使企业内部各部门充分获取应具备的基本知识及技能，赋予其积极发展的动机，以提高组织经营效率，促进并维持企业的不断发展。 　　然而，尽管企业开始重视员工的培训，但是他们又面临着很多新的问题：往往是培训资金投入不少，却收不到预想的效果；组织员工去培训，很多员工却逃避去培训；培训计划一个接一个实施，却又得不到员工的响应，看不到企业的进步，既浪费了金钱又消耗了精力。究其原因，主要是缺乏合理而有效的培训需求分析。 　　 　　二、培训需求分析 　　 　　建立有效的培训体系，首先要从需求分析入手。许多企业在最初制定培训计划时不是深入的进行培训需求调查，而是根据现有热门培训招生简章想当然的选择员工培训的内容；或者是从企业各个层面选取一些自认为应该被培训的员工，所以往往造成培训与需求相脱节的现象。 　　那么如何进行培训需求分析才能使培训达到自己想要的目的呢？在进行需求分析时可以按需求的主体即“谁的需求”来划分成两个层次：组织需求和个人需求，从这两个角度对培训需求进行分析。 　　（一）组织需求分析 　　组织需求是企业需要就组织层面和工作层面进行分析。要实现企业的发展目标和规划，提高各个部门的工作绩效，解决实际工作中存在的问题，就要对员工进行相应的培训。 　　1、组织层面的分析 　　培训需求的组织分析涉及到影响培训效果的有关组织的各个方面，包括组织目标分析、组织资源分析、组织特征的分析以及环境影响的分析等方面。可以这样说，组织分析是要在给定企业经营战略目标的条件下，决定相应的培训――判断企业中哪些员工或哪些部门需要培训，以保证培训计划符合组织的整体目标与战略要求，为培训提供可利用的资源及管理者和同事对培训活动的支持。比如：组织的目标是要进入高新技术行业，就要注重对员工的技术培训，储备技术人才；对某些工作绩效较差的人员或部门，进行有针对性的培训；对工作中有些不能完全胜任其职位的人员进行培训。 　　2、工作层面的分析 　　培训需求的工作分析是通过查阅工作说明书或具体分析完成某一工作需要哪些技能，了解员工有效完成该项工作所必需的条件，找出差距。也即工作分析能够确定某一工作的各项培训任务，精细说明各项任务的重要性、频次和掌握的困难度，并揭示成功完成该项工作所必需的知识、技能和态度等培训内容。比如：市场部需要面临的是经常变化的外部环境，那么就要注重创新性培训和市场预测能力的培训；财务部门则需要进行财务方面的管理，就要注重财务软件应用的培训。 　　（二）个人需求分析 　　个人需求须从组织方面和个人方面进行分析。组织的个人需求分析往往只是片面地考虑到员工个人的需要或者是组织对于这个员工的要求，很难调动员工的积极性起到良好的激励作用。 　　1、从组织方面分析 　　从组织方面进行个人分析是从员工的实际状况的角度出发，分析现有情况与工作要求之间的差距，以形成培训目标与培训内容的依据。从组织方面进行分析员工的个人情况有助于了解谁需要接受培训，以及怎样进行培训和培训的方式等等使企业的培训取得预想的效果。 　　2、从个人方面分析 　　个人需求是员工个人对增强自身竞争能力，进行自我充电的需求。这一需求是自发的，自上而下的。许多人将培训的机会作为选择工作或职位的考虑因素