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浅述女性消费心理
浅述女性消费心理
【摘 要】根据中国人口抽样调查,中国大陆31个省、自治区、直辖市和现役军人的人口中已有6.69亿女性人口,占了人口总数的48.78%。而全国75%的家庭总消费由女性决策,女性群体无疑已经成为消费市场最大的蛋糕,相关数据显示,预计至2019 年,“她经济”的整体市场规模有望达4.5万亿元。所以,如何把握好“女性消费”的心理,也就自然成为各大商家都竞相揣测的焦点,在各种商业广告中不难看到相关的例子。
【关键词】女性消费;心理;意义;影响
据人口普查得出的数据显示,我国女性消费者已占全国总人口的48.78%,全国75%的家庭总消费由女性决策,其中在消费活动中有较大影响的是中青年妇女,即20―50岁这一年龄段的女性,约占人口总数的21%。女性消费者不仅数量大,而且在购买活动中起着特殊重要的作用。她们不仅对自己所需的消费品进行购买决策,在家庭中,由她们承担了母亲、女儿、妻子、主妇等多种角色。在这样的背景下,我们今天要展开讨论的,就是与之对应的女性消费心理。什么是女性消费心理呢?答曰:女性消费心理是指女性消费者在购买商品和消费时具有的―种心理状态。回答得很简单干脆,但这一消费心理却不仅仅是用几个词、几句话就能说尽道完的。接下来就由笔者从女性消费心理的几个不同方面对它进行剖析。
从年龄层次来说:
青年时期。追求时尚和新颖,青年女性的特点是富于幻想、思想活跃,这些特点反映在消费心理上,就是追求时尚和新颖,喜欢购买一些新的产品,尝试新的生活。而且这一时期的青年女性,其自我意识日益加强,强烈地追求独立自主,在做任何事情时,都力图表现出自我个性。这一心理特征反映在消费行为上,就是喜欢购买一些具有特色的商品,而且这些商品最好是能体现自己的个性特征,对那些一般化、不能表现自我个性的商品,她们一般都不屑一顾。再有一个就是年轻的女性更喜欢成群结队的在一起生活、娱乐,所以也特别容易出现相互攀比的心理,在这样的心理驱使下,她们有时在采购物品时并不会特别注重对物品的需要程度、物品对她们是否适合。举个例子,当一女青年在跟别人谈起自己使用的是国内顶级护肤品的时候,要是有另一个年龄相仿的女性跟她说自己用的是国外顶级品牌,那在这种情况下,用国内品牌的女青年下次在采购护肤品时,十有八九也会优先考虑国外品牌。而对于自己是不是适合使用,她们是不那么关心的了。
中年时期。理性大于感性,随着年龄的增长,青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳,理智逐渐支配行动。中年人的这一心理特征表现在购买决策心理和行动中,使得他们在选购商品时,很少受商品的外观因素影响,而比较注重商品的内在质量和性能,采购时往往经过分析、比较以后,才做出购买决定,尽量使自己的购买行为合理、正确、可行,很少有冲动、随意购买的行为。其次是表现得比较节俭,购买物品时有自己的主见。中年女性一般都已经成家,对于时尚、花哨的物品已不是那么的追求。在购买物品时,虽然也会有对大品牌的向往,但更多的是会考虑经济实力、生活压力等现实问题。当把这一系列问题放入采购中,也就自然而然地比年轻时更节俭,对看中的物品也更有主见,不会像年轻时那样,没有经验,凭推销员的推销去下决定。第三就是由于人到中年,上有老下有小的,加上工作的压力,其生活负担还是比较重的,在这样的情况下就催生出对能减轻家庭劳务的自动化耐用消费品,半成品、现成品的食品等商品的需求,故而也就比较容易出入便利超市。同样也是因为家庭环境的改变,撇除家庭收入很高的不谈。一般来说,这个时候的女性在化妆打扮上也更多的开始关注自身需求,与青年时期只买贵的、不买对的的态度不同,会想法设法获取中意商品的打折渠道、打折日期等,会在尽量不增加整个家庭开支负担的前提下给自己买一些好点的化妆、护肤品。
老年时期。其实在这个时期,不管是男性还是女性,笔者认为他们的消费心理应该已经趋于一致。为什么这么说,因为对于老年人来说,最重要的是什么?是健康。老年女性不可能在梳妆打扮上赶得上年轻女性,所以只要衣着得体、干干净净也就可以了。而在食品方面,因为年纪的原因,只能吃吃得动的实物,其他哪怕是山珍野味,嚼不动也白搭。这个时候,在消费时由于生活经验丰富,因而情绪反应一般比较平稳,很少感情用事,也越发会抑制冲动性的购买欲望、也在中年的基础上越来越精打细算,对商品的质量、价格、用途、品种等等都会作详细了解,很少盲目购买、还有一个重要的特点是前两个时期不能切身感受的,就是对老品牌的信任越发加强,年轻时期追求的仅仅是商品品牌要足够响;中年时期追求的品牌是要让别人能看出你是个有品位的女性,而这个时期的老年消费者在长期的生活过程中,已经形成了一定的生活习惯,而且一般不会作较大的改变,因为她们在购物时具有怀旧和保守心理。她们对于曾经使用过的商品及其品牌,印象比较深刻,而且非常信任
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