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热线中心数据管理工作总结 　　篇一：信息中心信息管理工作总结述职报告 　　各位领导、同事 大家好！ 自XX年8月1日加入邦泰实业信息中心以来，在近5个月的工作中，在各位领导、同事的大力支持、配合与帮助下，工作得以顺利开展，并获得各位领导、同事的初步认可。在此我表示衷心的感谢！现将近几个月的工作汇报如下： 一、工作职责 信息管理是一项服务工作,没有各个单位的充分理解和配合,全公司网络信息化就不可能联结起来。信息管理是一项技术工作,我们一直保持着强烈的敬业精神，发挥好个人专长,努力营造一支既有分工、又有协作,既有纪律、又有情趣的工作团队。在实际工作中老诚实实地学习,不懂就问,不会就学,既勤奋干事,又努力协调好上下、左右、内外。从软件、硬件、人员到规程都一一准备到位。按公司规章制度统一要求,一方面进行对公司的电脑软硬件的应用、操作规程建设;另一方面进行装备优化、网络改造的步伐,完成了软件、硬件建设的相互推进，努力使工作能够程序自然、循环有序的开展起来。 二、主要工作 1、装备维护，管好用好公司装备是信息中心的首要任务。保证装备的正常运用，提高装备的运用率，使装备更好地为办公区服务，协助各单位工作任务的完成。交换机、网线、电脑、投影仪等等，出现了问题就及时的处理，坏了就尽量自己修。为公司节约不必要的开支。 2、积极推动公司的信息化、网络化、无纸化发展进程，加强网络、网站及各管理系统的维护。  　　3、积极配合公司开展的各项活动，从会议到员工教育再培训等都进行装备调试安装到位。  　　4、针对于公司的金蝶k3系统、邮件系统、雅思系统的数据我们做到了每天一备份、每月一整理归档，对于整个公司办公区的数据也做了一次集中整理归档，为以后建立公司信息数据库打下了良好基础。 三、以后努力的方向 1、不断加强信息技术方面业务知识的学习。  　　2、勤于学习、善于思考总结，积累经验，不断创新，为我公司信息化建设献计献策，以良好的姿态迎接挑战和考验。 3、改进工作方法，提高工作能力，提高服务意识。提高工作水平，切实以过硬的本领来完成好领导交办的各项工作。 4、干一行，专一行，工作要有创造性，并且要做实、做细不断提高自身综合素质，为网络信息化建设努力工作。 5、加强与其它同事的学习与沟通，工作中彻底消退推诿、扯皮现象，使各类问题能得到良好、及时的解决。 以上是我的述职报告，不妥之处恳请各位领导、同事给予批评指证。 　　篇二：信息工作总结 　　信息工作总结（一）  　　XX年上半年共上报信息71条，根据信息内容经常上报的单位有9个：市委秘书科、市委信息科、市长效办、荥阳学习、荥阳手机报、荥阳网管办、荥阳信息办、荥阳政府信息科、荥阳组工信息。  　　根据上半年情况统计，整体报送的信息数量不多，质量也不高，导致信息的报送和采用率都不高。总结原因主要是在思想上对信息报送的重视程度不够，特别是对紧急信息的报送，在时间上比较滞后，影响信息的时效性，对信息的灵敏度不够，不能及时发现有价值和时效的信息。同时在信息写作上存在问题，经验的积累和写作能力上有待提高。  　　针对以上问题，XX年下半年我们将进一步改进和明确信息的报送要求、方式、内容和写作的规范性。紧紧围绕镇中心工作，高度重视紧急信息，及时发现具有特色和时效性的素材，同时根据采用单位的性质有针对性的对信息进行调整，在增加信息上报量的同时，也提高信息的采用率。加强与上级部门的沟通，学习网上信息报送的相关知识，注重信息上报人员自身对于信息的发现和写作能力，同时在信息的采写过程中除了与加强横向学习，也要经常与各部门沟通交流，更多的发现素材，以及时反映镇各项工作情况，使信息报送工作得到改善。  　　在今后的信息报送工作中，我们将进一步提高认识，及时开展好信息报送工作，确保信息报送率和采用率都得到很大提高，保证在年终考核中取得更好成绩。  　　信息工作总结（二）  　　一、信息报送工作现状  　　去年我街道政府信息报送成绩位居各乡镇中等位臵，考核成绩不佳。报送的信息数量上不多，形式上多是短篇的政务要讯，内容上多与重点工程相关，质量上偏低。党委信息的报送率和采用率也不高。对此，我街道今年对信息写作和报送工作重新进行了分工，由街道分管领导和党政办主任分级负责，并配备负责党委信息和政府信息写作报送的信息员各一名，至此信息报送工作有所加强，与各部门各办公室的沟通也有所顺畅。但仍然存在不足之处，单从报送信息的数量和质量上来看，还是有所欠缺。  　　二、信息报送不足的原因  　　一是对信息报送的重视程度不够。街道未对信息工作形成高度统一的认识，特别是紧急信息的报送，存在部分工作人员不知报送渠道、不明报送要求等情况，直接影响到信息报送的时效性、准确性和科学性，也导致信息源不够广而