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浅述如何有效地做好厂务公开 　　厂务公开是市场经济条件下国有企业落实民主管理的一项有效机制。山东省阳谷宾馆作为阳谷县委、县政府的接待宾馆，认真执行国家《劳动法》、《公司法》、《工会法》，认真贯彻实施好宾馆厂务公开民主管理的各项规定和要求，有效地促进了宾馆民主管理水平，激发了广大员工爱岗敬业的热情，极大地提升了宾馆的精细化管理、细微服务水平，实现了宾馆的跨越式发展。阳谷宾馆也先后荣获 “省级文明单位”、“省消费者满意单位”、“省A级食品经营单位”、“山东旅游细微服务示范企业” 、“全国青年文明号”，山东省餐饮业“先进企业”、“山东省诚信旅游示范单位”、山东酒店餐饮行业“诚信经营示范单位”； 2010年获好客山东美东大赛“金奖”；2011年；获山东省旅游饭店“金质奖”，成为阳谷的“第一名片、第一窗口、第一面孔”。 　　一、高度重视，扎实推进厂务公开工作 　　多年来，阳谷宾馆围绕厂务公开开展了一系列实实在在的工作，确保厂务公开工作落到实处、取得实效。一是规范制度求深化。为深化和规范厂务公开工作，完善职工民主参与、民主监督和民主管理机制，促进宾馆的发展和稳定，阳谷宾馆依据相关法律法规和相关规定，对厂务公开的内容、厂务公开的形式、厂务公开的程序、厂务公开的组织机构及职责作了详尽说明与规定，确保厂务公开横道边，纵到底，不漏死角、不留盲区。二是落实制度求深入。在厂务公开中，阳谷宾馆将和员工息息相关的财务支出、工资奖金等作为公开的重点。通过情况说明、设立意见箱、发布通知等办法进行公示，接收职工监督，切实做到公平、公正、公开。三是升华制度求效果。阳谷宾馆将保障职工权益作为厂务公开的出发点和落脚点，一是根据员工反馈意见，及时修正管理规章制度、积极奖惩办法等，做到公司与员工双方权利与义务的制度化、规范化；二是重视员工的生产安全，除按国家规定参加社会劳动保险外，对特殊工种的岗位购买了意外伤害险及医疗险。三是注重员工培训，本着“缺什么、补什么”的原则开展有针对性的培训，“请进来、走出去”，与先进单位相互学习，共同提高。四是积极开展技术练兵比武活动，营造“比、学、赶、帮、超”的氛围。 　　二、深入分析，深刻总结厂务公开工作 　　从目前推行厂务公开的实际情况来看，厂务公开的内容、效果和企业发展的需要、职工的期望有着一定的差距。这种差距既存在着认识层面上的差异，也存在着实践工作中方法上的问题。在此，以阳谷宾馆在厂务公开中存在的问题为切入，厂务公开存在的一些共性和个性问题进行深入的剖解和思考。 　　（一）厂务公开的内容有待于进一步贴近实际。随着厂务公开这一制度的逐步推进，由于一些深层次的思想认识问题还没有得到根本解决，有的单位出现了迫于形势，被动应付搞了厂务公开，但没有做到真心实意地公开，该公开的没公开，公开的都是一些与员工联系不密切、流于形式的内容，造成参与者热情的下降。实行厂务公开，领导是关键，员工是基础，忽略了员工参与的积极性，厂务公开工作也达不到应有的效果和进一步深化的要求。 　　（二）厂务公开的反馈有待于进一步闭合成环。解决问题的办法是规范工作程序，在公开之前，由有关职能部门制订公开方案，提交员工讨论，修改完善后再行公开。公开是一种形式，重要的是方案公开前的民主决策、科学决策和公开后员工的意见反馈以衣方案的进一步修改、完善。割断了公开过程中各个环节的有机联系，纯粹为公开而公开的公开不折不扣地就是一种形式主义。 　　（三）厂务公开的形式有待于进一步规范完善。做好厂务公开工作，规范化建设是关键。从公开的内容、形式、程序和时限等要素出发，加强管理，突出重点，规范厂务公开体系，不仅是厂务公开工作本身的要求，也是保证厂务公开扎实有序、健康有效运行的基础和前提。实践操作中，要突出民知民晓、民督民察、便民利民的特色，努力做到公开的内容真实、形式灵活、程序合法、注重实效。 　　三、升华提高，不断提升厂务公开工作。 　　（一）规范厂务公开的内容，确保真实性。在厂务公开的内容上，要坚持公开公平公正的原则，在更深入的层次、更广泛的领域上延伸和拓展。一般来说，除涉及机密内容以外，凡属员工关心的事项都应予以公开，要让员工知情，接受员工监督。在实际操作中，应把握以下几个原则：与企业相关的法律、法规、规章制度和政策规定要公开；需要让员工明白的有关事项和员工关注的热点问题要公开；容易引发矛盾和发生腐败问题的环节、事项要公开；与员工切身利益密切相关事项的办事程序和办事结果要公开；实施厂务公开的制度、工作机构和监督制度要公开。 　　厂务公开能否取得实效，关键看员工欢迎不欢迎，赞成不赞成，满意不满意。所以要把那些员工最关心、反映最强烈、社会最敏感、最容易引发矛盾和滋生腐败的热点、难点问题作为抓手实施公开，真正抓源头治本。首先，员工敏感的事项要公开。员工敏感的事，往