网约车的发展现状和对策设计研究_正文.doc

WORD格式可编辑 专业知识 整理分享 天津农学院 毕 业 论 文 题目:网约车的发展现状与对策研究 学生姓名 二级学院 系 别 专业班级 指导教师 成绩评定 2017年6月 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc984 1 绪论 PAGEREF _Toc984 5 HYPERLINK \l _Toc11892 1.1 选题背景与研究意义 PAGEREF _Toc11892 5 HYPERLINK \l _Toc25204 1.2 研究内容 PAGEREF _Toc25204 5 HYPERLINK \l _Toc8743 1.3 研究方法与预期目标 PAGEREF _Toc8743 6 HYPERLINK \l _Toc10851 2 网约车发展概述 PAGEREF _Toc10851 6 HYPERLINK \l _Toc27748 2.1 兴起 PAGEREF _Toc27748 6 HYPERLINK \l _Toc17464 2.2 发展 PAGEREF _Toc17464 7 HYPERLINK \l _Toc6499 3 网约车行业现状问题 PAGEREF _Toc6499 8 HYPERLINK \l _Toc8536 3.1 利益冲突方面 PAGEREF _Toc8536 8 HYPERLINK \l _Toc23240 3.2 安全隐患方面 PAGEREF _Toc23240 8 HYPERLINK \l _Toc17280 3.2.1 乘车安全 PAGEREF _Toc17280 8 HYPERLINK \l _Toc28528 3.2.2 支付安全 PAGEREF _Toc28528 9 HYPERLINK \l _Toc2501 3.3 盈利模式方面 PAGEREF _Toc2501 9 HYPERLINK \l _Toc12041 4 现状问题解决策略 PAGEREF _Toc12041 11 HYPERLINK \l _Toc13921 4.1 公共出行融合 PAGEREF _Toc13921 11 HYPERLINK \l _Toc32545 4.2 监管与审查 PAGEREF _Toc32545 11 HYPERLINK \l _Toc31742 4.3 软件功能完善 PAGEREF _Toc31742 12 HYPERLINK \l _Toc26044 5.1 市场发展规模预测 PAGEREF _Toc26044 12 HYPERLINK \l _Toc5742 5.2 行业发展趋势预测 PAGEREF _Toc5742 13 HYPERLINK \l _Toc20963 5.2.1 用户体验角度 PAGEREF _Toc20963 13 HYPERLINK \l _Toc29650 5.2.2 服务范围角度 PAGEREF _Toc29650 14 致谢 18 摘 要 迎合互联网+时代发展浪潮，结合了百姓交通出行与移动互联网的网约车服务自诞生以来便迅速吸引大量用户，加之以滴滴、优步、易到等代表性网约车平台企业的网络营销宣传的大获成功，可以说，网络约车服务是互联网+技术在社会大环境内不断发展、积极完善的产物。它的出现，不仅极大方便了百姓的出行，更从某种程度上缓解了城市日常交通压力，提供了个性化用车服务，满足了百姓日益多样的用户需求。如今的网约车市场已然进入规范化的稳定发展阶段。随着网约车市场热度的不断被刷新，其运营过程中存在于各个环节的若干问题逐渐凸显，其中最为被人们关注的便是安全性问题，除此之外，作为网约车平台两端的司机与乘客的权益维护也愈发被人们讨论。 网约车的大规模发展不仅仅改变了百姓传统生活理念，更将互联网+时代特色进一步填充。回顾网约车的发展历程可以看出，如新兴事物出现后常见的若干发展阶段一样，网约车也曾陷入与传统用车业的冲突与矛盾中，但随着《关于深化改革推进出租车行业健康发展的指导意见》以及《网络预约出租汽车经营服务管理暂