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浅述开封地区博物馆业商业化运作 　　1.绪论 　　博物馆的定义是“征集、典藏、陈列和研究代表自然和人类文化遗产的实物的场所，并对那些有科学性、历史性或者艺术价值的物品进行分类，为公众提供知识、教育和欣赏的文化教育的机构、建筑物、地点或者社会公共机构。”（1）博物馆是非营利的永久性机构，对公众开放，为社会发展提供服务，以学习、宣传、娱乐为目的。 　　目前我国大部分的博物馆都存在资金紧张，运营不便的问题，一些私立博物馆更是举步维艰。博物馆不仅仅是文物存放的库房，它还具有很强的社会公益价值，在经过适度的商业运作之后，可以带来一定的经济价值。当然作为文博单位，商业化运作是要求有限制、有限度。博物馆进行商业运作的前提是要保护好文物的安全、不改变博物馆应有的宣传学习职能，而且在市场经济中应当遵守市场规律的情况下，挖掘博物馆所包含的文化附加内涵。 　　作为不可再生的稀缺资源，博物馆的商业运作可以说是具有广泛的市场基础，所以，作为文博单位的博物馆在进行商业运作时，如何做到既保证商业利益最大化，又在保护文物的基础上坚守了博物馆的基本职能，是本文研究的主要内容。本文以开封地区的博物馆业为例，浅析博物馆业的商业化运作。 　　2.开封市博物馆业现状和问题 　　2.1博物馆业现状 　　目前开封市经文物行政主管部门审核批准的博物馆（纪念馆）11家，其中国有博物馆（纪念馆）9家，民办博物馆2家，分别是开封饮食文化博物馆和“聚协昌”科举书院文化博物馆。从机构性质来看，属于国有性质的博物馆（纪念馆）有9家，属于民间性质的博物馆有2家；从区域分布来看，市区8家，县区3家；从博物馆的类型来看，综合历史类1家，革命纪念类4家，专题类5家，艺术类1家。 　　开封市博物馆始建于1962年3月，其前身为开封市展览馆，省馆迁郑后在其原址三胜街正式成立的。因馆址原有建筑残破，不适应各方面业务的开展，遂于1986年选择现址扩建为如今的新馆。新馆位于河南省开封市包府坑中路，于1988年9月建成，并正式对外开放，成为开封文化事业的一大盛事。2007年由市政府出资进行了室内外装修改造，大大提升了参观和展览环境，提升了展览水平，引用了多项高科技展览手段，极大的丰富了展览内容。开封市博物馆是中国地方性历史艺术类博物馆。 　　2.2博物馆业问题 　　目前开封市博物馆在发展中已经出现了以下问题，首先是博物馆行业增长速度较慢，作为六朝古都的开封市，至今为止，算上民营博物馆，登记在册的仅仅只有11家，和国内其他历史文化名城的博物馆数量是不能比的。如南京的公办博物馆有35家，杭州的公办博物馆有70家。其次是规模较小，开封博物馆的整体面积和南京博物院的展出面积一样都是7000平方米。然后是费用比较紧张，因为博物馆属于事业单位，在费用上主要是财政全额拨款，但是大多都是全额预算管理方式。 　　作为文博单位的博物馆，尤其是一些民办博物馆，只有少量或者根本没有财政拨款的扶持，而公办博物馆财政拨款也很有限，对于博物馆的扩建和文物修缮及保护是非常不利的，所以，在市场经济形势下，博物馆单位必须通过合适的商业运作，获得社会支持或者获取一定的利润才能保证博物馆业的更好发展。 　　3.商业运作分析 　　3.1严谨市场调查分析 　　严谨的市场调查是博物馆进行商业化运营的基础，通过市场调查分析，可以了解消费者需求，而针对消费者的需求现状提出一系列的可行性方案来满足。比如现在很多学校机关团体需要定期对人员进行文化教育和爱党爱国宣传教育，博物馆只有对客户群进行分析，才能了解他们需求的细致方面，提出针对性的运作方案。然后是对客户进行细分，如针对客户的年龄、职业、学历等，针对这些不同的消费群体，对博物馆的产品进行开发和研究，如老年人喜欢字画就可以在博物馆出售一些仿古字画或者著名字画的临摹本，而儿童喜欢一些新奇玩具，博物馆就可以针对自己馆藏的一些民间工艺品进行仿制并规模化生产，可以销售给前来参观的儿童，而年轻人具有探索和猎奇心理，博物馆就可以开发一些仿真度较高的馆藏文物的仿制品如青铜器仿制品、漆器仿制品等。 　　民俗博物馆可以把客户群定为带孩子的家庭，因为民俗类博物馆的趣味性更强，而科技类博物馆可以将客户群定为中小学生，综合类博物馆如开封市博物馆的市场定位就是广大市民，红色博物馆的市场定位可以是各党政机关单位。 　　3.2策划运营方案 　　市场定位和客户群细分之后，就应该对博物馆开发产品和经营进行针对性的策划，因为博物馆作为公益性的单位，尤其是公办博物馆，必须在进行产品策划上体现其公益性。按照新旅游法的要求，首先门票是不能收取的，而且在收取门票的博物馆也要逐步开放，这就要求了博物馆更加认真的做好策划运营。 　　博物馆的一项重要功能就是宣传教育，所以，不管策划的具体过程如何实施，人民群众在参观完博