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特百惠市场调查报告 　　篇一：特百惠市场调研报告 　　特百惠系列产品市场调研报告  　　一、前言  　　特百惠公司是全球著名的家居及日用品制造商，总部设在美国福罗里达州奥兰市，已进全球100多个国家和地区的市场，共有74家分公司，在全球拥有8000余种产品，涵盖了家居生活的方方面面。  　　特百惠（中国）有限公司成立于1996年，由美国特百惠直接投资 ，总部和现代化工厂设在广州，全国设有6个区域分公司和30多个省级办事处。该公司一直以 “通过提供特百惠优质家居用品及独特理家方案，以提高千家万户生活品质”为口号在中国大力开拓市场。  　　二、调研目的、  　　1．了解家居用品的市场状况  　　2．了解特百惠产品的市场容量及潜力  　　3．了解特百惠系列产品的消费者情况和销售情况  　　三、市场调研内容  　　（一）消费者  　　一只塑料防漏水杯要几十块钱，12件套的调料套装要300元。相信很多人最初看到特百惠产品的价格时，都会发出疑问：“一个塑料做成的盒子居然要这么多钱，谁能买得起呢？”与一般人的判断不同，尽管特百惠产品价格较高。设计新颖独特，但特百惠的目标消费群并非超高收入的时尚人群或富裕阶层，而是只有稳定家庭收入、注重生活品质的家庭主妇。实践证明，特百惠的主要顾客，大多是热爱家庭、关注家庭生活、把心思花在提高生活品质的女性。这些女性顾客从接受产品，使用产品到热爱产品，同时对产品背后的品牌与文化产生强烈的认同，都要归功于特百惠对消费者心理的深层把握。  　　现在许多行业都有全国性的品牌，而与每日生活息息相关的家居用品却缺少一个全国性的品牌。目前存在的各种地区性品牌，大都品质不良、价格低廉、不成系列，缺乏消费者信任度，在高品质家居用品方面存在很大的空白  　　。  　　a.从消费者性别差异分析产品购买情况  　　男消费者和女消费者分别占25%，75%  　　b.目前消费者单个杯子的基本消费情况  　　有％的消费者购买的杯子在30元以下的，30~50元的有4人，50元以上的有3  　　人，分别占10％和％。  　　c.购买质量好的稍贵的杯子的意愿  　　只有一位消费者表示不愿意，有21位消费者表示愿意，并有18位消费者表示无所谓。可见，质量好的杯子对于消费者还是有吸引力的。  　　d. 杯子的更换频度  　　％消费者会半年换一次杯子，％的消费者会一年换一次杯子。从中可以看出消费者使用一个杯子的时间还是相对较长的。 　　e. 消费者的消费习惯　　消费者习惯在超市买杯子，占了%，其中住宅小区超市占%，大型超市占了50%。第二张图中，有95%的消费者选择实体店购买。结合起来，可以看出消费者还是喜欢体验式的购买方式，同时对种类和质量也有一定的要求，因为大型超市的选择面比住宅小区超市要广并且质量也有保障。 　　f.消费者注重家居用品的什么  　　消费者在选购杯子的时候，比较注重质量和外观。  　　g.消费者愿意在杯子上付出的最高花销  　　40%的消费者表示在30元以内，%的消费者表示30到50元可以接受，%的消费者可以接受50到100元，5%的消费者表示无所谓  　　h. 消费者对于特百惠杯家居用品的月平均消费水平  　　月平均消费600元-1000元，占总人数%；9人月平均消费在1000元以上，占总人数%。从中我们可以看出消费者在特百惠杯子还是有一定的购买力的。  　　g.特百惠品牌在消费者中的知名度  　　又图可知，不知道的人数远远大于知道的人数。 　　（二）市场状况 　　1、宏观行业状况  　　随着我国经济的发展，消费水平的日益提高，越来越多的消费者开始将家居用品作为必要的支出，这样就带动了家居用品行业在中国迅速的发展。如今，家居用品品牌众多，市场竞争激励，如何起本企业的产品受到消费者欢迎，成为各商家关注的重要问题。面对竞争的加剧和和消费者的个性需求，商家们不断推出各种营销策略，以求生存和发展，企业也越来越重视营销渠道建设。由于家居用品自身具有比较特殊的性质，很多家居用品企业采用了直销这种高效新兴的营销渠道模式。因此，直销模式作为市场经济条件下的新的销售方式，越来越受到人们的关注。特百惠公司作为较早进入中国开展直销业务的跨国公司，凭借其独特的，具有高度创意的销售模式，使更多的消费者能够接触和了解“特百惠”产品和服务，从而在中国市场上脱颖而出，成为行业的佼佼者。  　　2、发展特点  　　在众多女性消费者中，很多企业只盯着美容、化妆品、保健品等市场不放，而忽略了庞大而又与口常生活息息相关的市场——家居用品行业。现在许多行业都有全国性的品牌，但家居用品目前尚缺少全国性的品牌，即便是目前存在的各种地区性家居用品品牌，大都品质良莠不齐，价格低廉但品质无法