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浅述我国中小企业如何提升核心竞争力 　　［收稿日期］2008年6月8日 　　［作者简介］张丹：长春工业大学人文学院。 　　 　　［摘 要］本文首先对中小企业的核心竞争力加以解释，分析现代企业的核心竞争力是企业整体综合实力的体现，打造企业自身的核心竞争力是企业在竞争日益激烈的国内和国际竞争中立于不败之地的根本法宝。然后提出中小企业核心竞争力的特点。接着提出中小企业提升核心竞争力主要措施。?? 　　［关键词］中小企业 人力资源 核心竞争力 企业文化?? 　　［中图分类号］F27 　　［文献标识码］A 　　［文章编号］1009－5489(2008)07－0062－02 　　?お? 　　我国企业要在新的竞争态势下赢得竞争优势，关键在于提升自己的核心竞争力。核心竞争力是在一组织内部经过整合了的知识和技术，协调多种生产技能和整合不同技术的知识和能力，是企业内部资源要素与外部环境条件的有效结合。企业竞争力是涵于企业内部的一种综合能力。据统计资料显示：我国企业――尤其是中小企业，大多寿命短，其中，缺乏核心竞争力就是其中一个主要原因。因而，增强企业的核心竞争力就是企业长寿的秘诀。下面就对中小企业如何提升核心竞争力的问题进行全方面阐述。?? 　　 　　一、注重人才的培养――把人力资源作为企业最重要的资源 　　?? 　　在信息化的今天，更多的企业将其注意力集中在人力资源方面。企业第一资源要素是人力资源，是产生核心竞争力的基础。?? 　　首先要选择人才，适合自己的才是最好的。合理的选择人才的前提和原则是“用人之长”。在选择人才时，要把选择的着眼点放在被选择人的优点和长处上。只要被选择的人具备完成目标或任务所需的知识和技艺，那么他就有资格入选。这就要求我们所选择的人才在组织中能够充分发挥起其长处，避免其短处，并且所选择的人才所具有的能力技巧必须与他的职位和所承担的责任相适应。?? 　　其次要留住那些优秀的人才：第一，委以重任，使人才得到应用，做到适才适所；第二，付给可观的工资，使人才得到应有汇报；第三，对他的成绩经常给以充分的肯定。同时人际关系的协调也不能忽视。因此，为了有效实现管理系统的目标，管理者在充分调动每个组织成员的积极性的同时，必须采取有效的管理方法和艺术，正确协调和处理好管理系统内外的人际关系，通过个人力量和群体力量的协调合作，完成系统的目标。?? 　　最后企业人力资源管理水平的提高是企业核心竞争力形成的关键。企业最终能形成核心的人力资源，必须提升企业人力资源管理的水平和提高人力资本。只有人力资源适应了企业的核心竞争力，才能更好的为企业提升核心竞争力服务。?? 　　 　　二、培训和开发人力资源的重要性 　　?? 　　企业要根据员工在实际工作中遇到的实际困难积极开展各种形式的有针对性的培训，同时要建立培训激励制度，包括：完善的岗位任职资格要求、公平公正客观的业绩考核标准、公平竞争的晋升规定和以能力和业绩为导向的分配原则，提高员工的积极性，确保培训的质量。帮助员工制定个人职业发展规划，制定人员接替模型，为员工指明努力的方向，积极进行人才储备，以适应不断变化的外部环境。以“三个质量”(员工质量、工作质量、服务质量)为指导，加强人力资源培训，为企业全面提升核心竞争力提供了有力的支撑。?? 　　 　　三、提高企业绩效管理的科学性 　　?? 　　绩效管理是为实现组织发展战略和目标，而采用科学的方法，通过对员工个人或群体的行为表现、劳动态度和工作业绩，以及综合素质的全面监测、考核、分析和评价，充分调动员工的积极性、主动性和创造性，不断改善员工和组织的行为，提高员工和组织的素质，挖掘其潜力的活动过程。绩效管理的目标是不断改善组织氛围，优化作业环境，持续激励员工，提高组织效率。?? 　　传统绩效方法的特点：一是它们只侧重于对企业内部短期财务绩效作事后评价，显然，这种主要基于财务指标的绩效评估方法，已不能满足时代的需求，而且过分依赖概括性的财务指标，会破坏企业持续发展的能力；二是他们主要从个人层面考核绩效，因此这些方法在经营环境比较稳定时是较为有效的。其缺点：一是无法考核或了解公司总体及内部各部门或各种资源的竞争潜力；二是无法从团队层面进行有效考核。?? 　　所以在中小企业中引入现代化的绩效考评方法很有必要，目前在国外企业管理实务界普遍采用平衡记分卡(BSC)进行绩效管理，BSC从创新学习、内部流程、顾客和财务四个角度分别将企业战略目标具体化。企业整体战略绩效相当于一棵大树，只有“根深”(创新学习能力强)、“枝壮”(内部流程有效率)、“叶茂”(顾客满意度高)，最后才能结出好“果实”(财务效益好)。它的实施步骤主要包括以下几步：第一步是确定公司的使命愿景，第二步是对公司的使命远景以及战略进行宣传和必要的沟通