私人银行活动策划.docx

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私人银行活动策划

私人银行活动策划   篇一:私人银行工作计划   篇一:私人银行部09年工作思路的初步设想   私人银行部09年工作思路的初步设想   私人银行业务做为中国银行的战略业务之一,是三级财富管理体系中的重要一环。总行对私人银行业务的发展非常重视,做出了长远的发展战略规划。但由于私人银行业务在我国处于起步阶段,很多工作还处于探索、磨合阶段,包括组织架构、业务定位、操作流程、服务模式、产品研发、内控制度、赢利模式、考核体系等都还处于不断的调整中,再加上我行的私人银行业务也是刚开头,所谓“万事开头难”。在此前提下,为完成09年总行下达的业务指标,初步设想做好以下几个方面的工作:   一、进一步明确私人银行部的定位问题   私人银行业务是“以市场为导向,以客户为中心”的经营理念的产物,是中国银行中高端客户战略的体现,成立私人银行部的目的是为了调整个人客户结构,更好地促进个人业务的发展,从而带动服务水平的提高、品牌效应的提升和银行品质的提高。   因此私人银行的工作定位,第一是要遵循“以市场为导向,以客户为中心”的原则,在制定我们的工作规则时,首先要拿这条原则来衡量内部运做制度是否符合市场化的原则、是否围绕客户在运做;第二是要理顺和分支行、个金部、财富中心、理财中心的关系。理顺这些关系非常重要。因此我们要深入分析这些部门的内在的联系与区别,制定相应的游戏规则,目的是各个单位之间既相互促进,又相互补充;既有共同的利益,又有不同的职责、不同的任务。避免职责不清、重复劳动、利益冲突、效率低下的问题;第三是责权利要相匹配。 根据总行对私人银行的定位的描述,结合山东行的实际情况,初步对我行的私人银行工作做以下基本的定位:   1、突出服务功能。在做好本部客户服务的基础上,加强对分支行的服务力度。下一步要列出私人银行部的服务清单,并逐步提高服务的专业化水平,这是私人银行部一项长远并有决定性意义的工作。   2、强调客户营销。这是关系私人银行部能否确立自己应有位置的关键工作。私人银行本部的营销重点要放在青岛地区,同时要协助分支行做好当地有重要意义的私人银行客户的营销。   3、充分发挥指导推动作用。主要是指导分支行如何推进私人银行业务在当地的开展,特别是对今后成立依托型私部的分行。总行私人银行部作为一个独立的部门,对我行的业务考核是单独一条线的到我行的,考核的是全省的业务指标,所以私人银行部要把推动全省私行工作的开展做为一项重要职责。   4、做好协调工作。私人银行本部要争取必要的促进其快速发展的资源,充分利用各种有效资源,协调上下左右内外部部门,为私人银行业务的发展创造和谐环境。   从以上的基本定位来看,私人银行部的发展模式可以简单概括为:私人银行部既有自身的相当于独立经营的业务,又有带动、推动、指导、服务于分支行发展的作用。这就给我们提出了更高、更复杂的要求,下一步还要在一些细节上做进一步的推敲。   二、对总行指标的解读   最近总行下达了09年任务的讨论稿,有13项指标。总体上看是非常积极进取的目标,目前从我行的情况来看完成的难度是很大的。我们对这一指标的态度是:其他的行能完成,我们也能完成;其他行完不成,我们尽力争取完成。   13项指标分别是:   新增客户数 180户   新增aum 9亿   年平均客户数290户   客户平均aum 14亿   储蓄存款 3亿   存款收入 634万   零售贷款 2亿   零售贷款收入594万   产品销售收入1600万   白金卡30张   卡收入1万   可投资资产 11亿   总收入2829万   以上13项指标中,核心指标是新增客户数,这是其他指标完成的基础。完成难度最大的指标是产品销售收入,如果没有特殊情况,目前来看这是一个不能完成的指标,因为总行是按照产品销售量的百分之一点四七来匡算收入的,根据目前掌握的信息看,除了贵金属、保险、和基金的销售收益能高于总行的匡算标准外,其他产品的收益大都比较低,并且山东私人银行客户在理财偏好上是非常弱的,对贵金属、保险的需求就更小了。   因此,我们认为面对这些指标,针对现实情况,要有所取舍,重点突出,基本思路是:以完成客户数为中心,尽快扩大客户群体,增加客户资产总量;以取得收入为目的,千方百计扩大收入来源;以产品销售、零售贷款、信用卡为重点,带动总行任务的全面完成。 三、09年主要工作安排   09年我行私人银行部不仅面临完成任务的压力,同时还要搭建私人银行部的基本框架并并使之逐步完善,困难可想而知,但问题还是要一个一个来解决,关键是怎样系统的、有重点的、有步骤的、高效地做好。有这么几项工作要抓好:   1、尽快编制09年私人银行

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