景区保洁物业服务与方案.doc

.. 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc459624962 XX公司公司简介 PAGEREF _Toc459624962 \h 1 HYPERLINK \l _Toc459624963 管理业绩 PAGEREF _Toc459624963 \h 1 HYPERLINK \l _Toc459624964 公司管理优势 PAGEREF _Toc459624964 \h 2 HYPERLINK \l _Toc459624965 第二章 项目概况及管理构想 PAGEREF _Toc459624965 \h 3 HYPERLINK \l _Toc459624966 物业管理概况 PAGEREF _Toc459624966 \h 3 HYPERLINK \l _Toc459624967 物业管理构想 PAGEREF _Toc459624967 \h 3 HYPERLINK \l _Toc459624968 物业服务管理思路 PAGEREF _Toc459624968 \h 5 HYPERLINK \l _Toc459624969 第三章 物业服务事项要求 PAGEREF _Toc459624969 \h 7 HYPERLINK \l _Toc459624970 一、物管工作范围（委托管理事项内容）★ PAGEREF _Toc459624970 \h 7 HYPERLINK \l _Toc459624971 二、物管工作检查验收标准★ PAGEREF _Toc459624971 \h 8 HYPERLINK \l _Toc459624972 三、服务承诺★ PAGEREF _Toc459624972 \h 10 HYPERLINK \l _Toc459624973 第四章 物业管理人力规划 PAGEREF _Toc459624973 \h 12 HYPERLINK \l _Toc459624974 一、管理处组织架构描述 PAGEREF _Toc459624974 \h 12 HYPERLINK \l _Toc459624975 二、管理体系及组织架构★ PAGEREF _Toc459624975 \h 13 HYPERLINK \l _Toc459624976 三、物业服务人员要求 PAGEREF _Toc459624976 \h 13 HYPERLINK \l _Toc459624977 四、人员工资★ PAGEREF _Toc459624977 \h 14 HYPERLINK \l _Toc459624978 五、各岗位人员职责 PAGEREF _Toc459624978 \h 15 HYPERLINK \l _Toc459624979 第五章 物业人员培训与管理 PAGEREF _Toc459624979 \h 18 HYPERLINK \l _Toc459624980 第六章 日常管理及考核细则 PAGEREF _Toc459624980 \h 20 HYPERLINK \l _Toc459624981 一、经理管理规章制度 PAGEREF _Toc459624981 \h 20 HYPERLINK \l _Toc459624982 二、公司主管及组长管理规章制度 PAGEREF _Toc459624982 \h 21 HYPERLINK \l _Toc459624983 三、水电工管理规章制度和考核目标 PAGEREF _Toc459624983 \h 22 HYPERLINK \l _Toc459624984 四、绿化、保洁管理规章制度和考核目标 PAGEREF _Toc459624984 \h 22 HYPERLINK \l _Toc459624985 五、垃圾清运管理制度 PAGEREF _Toc459624985 \h 25 HYPERLINK \l _Toc459624986 六、农药管理制度 PAGEREF _Toc459624986 \h 25 HYPERLINK \l _Toc459624987 第七章 景区清洁执行细则 PAGEREF _Toc459624987 \h 26 HYPERLINK \l _Toc459624988 管理内容 PAGEREF _Toc459624988 \h 26 HYPERLINK \l _Toc459624989 管理措施 PAGEREF _Toc459624989 \h 27 HYPERLINK \l _Toc459624990 清洁管理工作流程与质量标准 PAGEREF _Toc459624990