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浙江众安房地产开发有限公司 部门季度任务绩效评分标准手册 目 录 TOC \o 1-3 \h \z 总说明 2 §1 总经理办公室季度任务绩效考核评分标准 3 §2 人力资源部季度任务绩效考核评分标准 4 §3 前期部季度任务绩效考核评分标准 5 §4 营销部季度任务绩效考核评分标准 6 §5 经营部季度任务绩效考核评分标准 7 §6 总师办季度任务绩效考核评分标准 8 §7 财务部季度任务绩效考核评分标准 9 §8 预算部季度任务绩效考核评分标准 10 §9 工程项目部季度任务绩效考核评分标准 11 总说明 本评分标准手册是用于公司对各部门进行任务绩效评分的评分标准。 公司各部门领导应与相应的直接上级对考核指标进行进一步的细化，明确。 公司各部门在具体运用过程中，如果发现问题，请及时向公司人力资源部进行报告，并协助解决。 公司人力资源部负责对本评分标准手册的解释。 §1 总经理办公室季度任务绩效考核评分标准 序号 考核指标 权重（％） 120分标准 100分标准 80分标准 60分标准 60分以下标准 01 满意度 50 对该部门所承担的、完成的各项工作总体上非常满意 且其它相关部门没有任何抱怨 对该部门所承担的、完成的各项工作总体上比较满意 对该部门所承担的、完成的各项工作总体上满意，但认为仍有一些改进空间 或其它相关部门对该部门的工作有一定程度的抱怨 对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不是很满意，但认为有很大的改进空间 且其他相关部门对该部门的工作有较大程度的抱怨 对该部门所承担的、完成的各项工作总体上不满意 或其它相关部门对该部门的工作非常不满 02 关键指标考核 规范化建设 15 1、对主导的各种制度的建设进度和适用性超出计划要求； 2、且所督办的各种制度的建设也超出预期要求； 3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度超出预期 4、且文档管理的规范化建设超出预期 5、且对总经办各项工作的规范化建设非常满意，值得其它部门学习 1、对主导的各种制度的建设进度和适用性达到计划要求； 2、且所督办的各种制度的建设也达到预期要求； 3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度达到预期 4、且文档管理的规范化建设达到预期 5、且对总经办各项工作的规范化建设比较满意 1、对主导的各种制度的建设进度和适用性大多数达到计划要求； 2、且所督办的各种制度的建设也大多数达到预期要求； 3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度大多数达到预期 4、且文档管理的规范化建设大多数达到预期 5、且对总经办各项工作的规范化建设满意 1、对主导的各种制度的建设进度和适用性基本达到计划要求； 2、且所督办的各种制度的建设也基本达到预期要求； 3、且总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度基本达到预期 4、且文档管理的规范化建设基本达到预期 5、且对总经办各项工作的规范化建设基本满意 1、对主导的各种制度的建设进度和适用性没有达到计划要求； 2、或所督办的各种制度的建设没有达到预期要求； 3、或总经办员工工作行为（包括工作用语、各种操作等）的规范化、职业化推进速度没有达到预期 4、或文档管理的规范化建设没有达到预期 5、或对总经办各项工作的规范化建设很不满意 03 单项 职责和 具体事项考核 行政事务 20 1、完全按程序和规章制度办理，并对制度未规范的部分进行了合适的补充和完善 2、相关费用开支控制在预期之内 3、执行过程和效果远远好于预期要求和目的 4、对执行过程和效果非常满意 5、执行效果得到其它部门或领导的赞扬 1、按程序和规章制度办理 2、相关费用开支控制在预期之内 3、执行过程和效果达到预期要求和目的 4、对执行过程和效果比较满意 5、按期、按质、按量完成 1、按程序和规章制度办理，有一些小的、没有产生不良后果的失误 2、相关费用开支基本控制在预期之内 3、执行过程和效果达到预期要求和目的 4、对执行过程和效果满意 5、绝大部分按期、按质、按量完成 1、基本按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误 2、相关费用开支基本控制在预期之内 3、执行过程和效果基本达到预期要求和目的 4、对执行过程和效果还算满意 基本按期、按质、按量完成 或其它部门对执行过程和效果多有抱怨 1、没有按程序和规章制度办理，但犯有一些小的失误 2、或相关费用开支严重超出预期 3、或执行过程和效果远远没有达到预期要求和目的 4、或对执行过程和效果非常不满意 或基本上没有按期、按质、按量完成 或其它部门对执行过程和效果非常不满 04 办公事务 05 公司文化建设 06 后勤工作 07 对外联络、公关