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浅述我国企业微博营销 　　【摘要】 　　微博是网络营销、植入式广告、客户服务和品牌宣传等的最佳场所，微博营销作为一种新兴起的网络营销手段，具有重要的商业价值和巨大潜力。作为互联网技术与移动通信技术相结合的产物，微博不仅仅是对各种通信网络、终端设备的整合再生，更是对人际关系、信息传播方式的整合再生，应用前景十分看好。本文通过分析微博营销的特点、优劣势及营销策略，让企业能够更加合理有效的利用微博进行营销活动，提高品牌知名度和企业效益。 　　【关键词】 　　微博 微博营销 营销策略 　　微博，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组件个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 　　微博打破了地域、网络和硬件的局限性，满足了用户随时随地的相互沟通、发布信息、表达自我的需求，顺应了信息传播方式大变革的趋势。微博的火热程度已经带动微博营销的升温，国内各大微博网站已经有众多商家和企业入驻，建立官方微博，微博营销以及利用微博功能所开发出的多种商品信息发布渠道已经被越来越多的网民所关注。 　　1.微博营销的优点 　　1.1低成本。140个字发布信息，远比博客发布容易，对于同样效果的广告则更加经济。与传统的大众媒体（报纸，流媒体，电视等）相比受众同样广泛，前期一次投入，后期维护成本低廉。 　　1.2覆盖广。微博信息支持各种平台，包括手机，电脑与其他传统媒体。同时传播的方式有多样性，转发非常方便。利用名人效应能够使事件的传播量呈几何级放大。 　　1.3效果强。微博营销是投资少见效快的一种新型的网络营销模式，其针对性强，利用后期维护及反馈可以在短期内获得收益。 　　1.4多样化。微博营销可以借助先进多媒体技术手段，同时利用文字、图片、视频等多种展现形式，也可以将自己拟人化，更具亲和力。 　　1.5高速度。微博最显著特征之一就是其传播迅速，一条关注度较高的微博在互联网及与之关联的手机WAP平台上发出后短时间内互动性转发就可以抵达微博世界的每一个角落。 　　1.6便捷性。微博营销优于传统的广告行业，发布信息的主体无须经过繁复的行政审批，从而节约了大量的时间和成本。 　　1.7互动性强。能与粉丝即时沟通，及时获得用户反馈。 　　1.8针对性强。关注企业或者产品的粉丝都是本产品的消费者或者是潜在消费者。企业可以其进行精准营销。 　　1.9信息量大。消费者可以对某一产品在购买前通过网友的评论来作购买决策或者是查找该产品的有关信息。 　　2.微博营销的缺点 　　2.1转化率较低 　　2.1.1尽管企业发放的广告微博被大量转发，但是人们只是在跟风而没有强烈的购买欲望，广告微博的转发并没有转化为实际的销售量，微博的营销效果有限。 　　2.1.2僵尸粉和活粉难以区分，现在微博粉丝已经成为一项网络销售的业务，每个企业账号的粉丝中充斥了大量的僵尸粉。僵尸粉并不关注企业的动态，也不能转化为实际的消费者，错误估计粉丝的关注会导致整个营销策略的错误制定，从而浪费了企业的营销成本。 　　2.2难以保持良久互动性 　　微博上的朋友往往通过共同的兴趣和关注点形成一个圈子，但是碎片化阅读时代的网民，最大特点就是瞬聚瞬散，尤其是一些企业微博，操作仅限于信息发布阶段，持续关注的粉丝少、互动少，也不会借助活动、事件、话题等方式刺激用户和粉丝进行互动。 　　2.3监管难度大 　　微博即时、便捷、开放的传播特点和裂变式的传播方式，使信息可以在极短时间内最大范围的进行传播，并影响舆论走势。但作为新兴媒体，微博舆论安全体系监管还未完善，使微博信息的真实性无法得到充分保证。 　　3.微博营销策略 　　3.1微博营销的定位与内容建设 　　3.1.1官方微博-微媒体 　　企业的微博必须是官方的，传播的内容也必须是官方的，内容较为正式，可以在第一时间发布企业最新动态，对外展示企业品牌形象，成为一个低成本的媒体。 　　3.1.2企业领袖微博-微传播 　　领袖微博是以企业高管的个人名义注册，具有个性化的微博，其最终目标是成为所在行业的“意见领袖”，能够影响目标用户的观念，在整个行业中的发言具有一定号召力。 　　3.1.3客服微博-微服务 　　与企业的客户进行实时沟通和互动，深度的交流，让客户在互动中提供产品服务的品质。缩短了企业对客户需求的响应时间。 　　3.1.4产品微博-微公关 　　对于危机能实时监测和预警，出现负面信息后能快速处理，及时发现消费者对企业及产品的不满并在短时间内快速应对。如遇到企业危机事件，可通过微博客对负面口碑进行及时的正面引导。 　　3.1.5市场微博-微营销 　　通过微博组织市场活动，打破地域人数的限制，实现互动营销。 　　3.2企业微博推广活动 　　3.2.1广告宣传。在门户类网站（ 如新浪、搜狐、网易、腾讯） 和搜