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采购职能测量和评估 1-6 供应商 7-14 采购人员 15-20 第一章 1采购作用：确保改进供应链的所有阶段 怎样保证？1管理供应商进货的服务和质量2确保供应持续性3为企业选择最好的供应商4检查交易过程，压缩成本5有充足库存 2怎样保证供应的连续性？1采用多供应源进行供货2发展伙伴关系3管理库存4市场研究5合作战略 3供应链持续性应测量哪些方面？1客户服务，产品质量2由于不能供应造成生产线暂停次数3库存成本4供应中断造成的成本5购置成本 4采购指标：成本 服务 改善交付质量，时间 沟通 降低持有库存 第二章 一 价值链p23 1采购为公司做出的增值链：（1）消除或改变最终用户或客户的初始需求来实现增值 （2）采购低成本项目（3）延期付款（4）延长质量保证期（5）减少库存或寄存（6）改变产品或服务规格或标准（7）改进运作效率（8）降低管理成本（9）降低交易成本 最终绩效目标包括：（1）相同货物和服务，较低成本 （2）成本相同，获得更好的货物和服务 （3）既降低成本又提出货物或服务质量 2 增值测量在设定指标时应考虑哪些方面？ 1组织的发展阶段：刚刚成立的采购组织测量的重点是降低成本，提高服务水平，成熟的采购组织应该更好的加强与关键供应商的关系管理。 2针对的对象：包括采购部门，采购人员和供应商 3设定指标的角度：从效率和效力两个方面设定指标 3增值测量设定的指标： 1效率指标：1）采购过程的实际成本 2）订单成本 3）购置成本 4）实现的节约 5）获得的增值 6）周期 7）信息技术的使用 8）组织结构 9）供应商管理 10）劳动力评估 2效力指标：1）客户服务水平 2）货物服务预算 3）质量水平4）准时送达客户 5） 服务交付 6）关系改进 7）对资本效率、8）资产管理和利润的影响 4库存管理为什么会带来增值，库存功能 （1）库存是资产，保证生产经营的连续性和稳定性，适量的库存有利于及时供应和服务。持有库存成本降低，可以节约资金，实现增值。库存过剩会占用大量资金，不仅降低资金的流动性而且会出现呆滞库存，降低运营效力。 5库存增值方式有哪些？ 1.库存处于供应链的中间环节，如原材料，半成品还包括产成品和办公用品等，他们形成了企业的持有成本，这些库存占用资金，降低了现金的流动性，降低持有成本会为企业带来节约实现增值机会。 2.库存占用资金的财务成本，如利率 ，降低库存可以获取利率收益的增值机会 3库存的机会成本，如投资，库存的降低可以节约大量现金用于投资，如短期债券，不动产生产等，可以实现更多的增值。 4在制造企业使用MRP（物料需求计划）可以使库存成本有效降低，实现增值。 5在制造企业，如汽车制造，实行JIT生产 准时化生产，关键部件实现零库存，使成本大幅度降低，实现最佳的增值。 6一些零售批发企业、服务业、制造业、使用寄销库存，也实现了成本的降低和增值。 6购置成本TAC（所有权成本TCO）=采购价格+获取成本+运作成本+处置成本 企业必须重视采购的TCA和TCO，通过谈判来改进采购并改善合同的条款和条件来增加价值。 1从价格、时间、贸易折扣和清算折扣入手进行谈判，使这些谈判结果在客观上和数量上减少以实现增值 2主观性的改善实现增值：更好的质量、改善的服务、延长质量保证时间 3减少交易成本来实现增值：更少的订货次数、框架订单、减少交易时间 总之，采购人员在谈判中要充分利用他的技巧和能力，通过谈判获得降低成本，提高服务水平，改善合同的条款和条件，实现货物和服务的TCA和TCO增值 7降低总购置成本方法：1采购人员工资2办公室成本3信息成本4人力资源5系统流程因素 第五章第2节 持有库存成本 第4节 仓储和库存绩效管理的关键指标 第5节 从供应链角度考察库存的关键绩效指标（KPI) 1库存成本，背后动机 1财务经理希望保持尽量少的库存，以保证资金有效使用，（2）生产经理希望保持库存满足生产计划，（3）销售经理希望能尽快销售出库存的产品，（4）消费者希望货物尽快送到，（5）采购人员可以通过大量购买得到一个比较好的价格。这样推与拉的驱动冲击着供应链经理。 2企业持有库存将产生两个成本中心：资金的机会成本和实物的机会成本。 （1）资金的机会成本包括购买材料所产生的成本或者其它需要支付的方面。（2）实物方面的成本仓库建筑物和堆场的成本+保持货品良好的相关费用包括照明，采暖和维修+运营仓库所需的人力资源。 3仓储和库存绩效管理建立相适应的绩效指标的关键指标有哪些？ （1）财务的关键绩效指标（和经济性相关的） = 1 \* GB3 ①采购成本 = 2 \* GB3 ②仓储成本、运营和人力成本 = 3 \* GB3 ③库存周期 = 4 \* GB3 ④库存的