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消费者权益保护法 【学习目的】 通过本次学习要求学生掌握消费者的基本权利经营者的基本义务，以及消费者权益保护的主要途径，了解侵犯消费者权益应承担的法律责任。 【要点与重点】 掌握消费者的基本权利经营者的基本义务，以及消费者权益保护的主要途径。 第一节 消费者权益保护法概述 一、消费者权益保护法的概念 （一）消费者又称消费主体，是消费者权益保护法中的一个基本概念。消费者是为满足个人生活消费的需要购买、使用商品和接受服务的人。 （二）消费者权益是指消费者依法享有的权利及该权利受到保护时而给消费者带来的应得的利益。其核心是消费者的权利。 （三）消费者权益保护法是调整在保护消费者权益过程中发生的经济关系的法律规范的总称。调整对象是保护消费者权益过程中所发生的经济性社会关系。 二、消费者权益保护法的适用范围 消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务，经营者为消费者提供生产、销售的商品或提供服务，农民购买、使用直接应用于农业生产的生产资料，适用于消费者权益保护法。 第二节 消费者的基本权利与经营者义务 一、消费者的基本权利 （一）保障安全权 消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受侵害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身，财产安全的要求。 （二）知悉真情权 消费者有权根据商品或者服务的不同情况