黑龙江大学招生就业处管培生团队星级认证制度试行二〇一八年三.DOC

PAGE \* MERGEFORMAT 7 黑龙江大学招生就业处管培生团队 星级认证制度(试行) 二〇一八年三月 第一章 总则 第一条 星级认证目的 黑龙江大学学生就业管培生团队是一个充满激情与梦想的团队，我们秉承着“架起企业与毕业生求职者间沟通合作之桥”我们用心沟通、诚心服务，提供精细、精准的志愿服务，最终达到个人成长与企业招聘的共同精彩。星级认证制度为更好的提高团队成员积极性，有效的提高工作效率，增强团队成员的荣誉感和凝聚力，鼓励团队成员主动学习、自我提升、自我发展，形成“传承、创新、高效、务实”的作风，成员定位“体验职场、沟通呈现、做未来优秀职场人”，结合团队实际，特制定此制度。 第二条 星级认证对象及认证原则 星级认证对象：学生就业管培生团队满足相应星级认证申请条件者。 星级认证原则：公开、公平、公正。 第三条 星级认证会议流程 每月举行一次星级认证会议，申请者须在星级认证会议前向管培生团队负责人提交星级认证申请及相关材料，星级认证会议流程如下： （一）团队负责人介绍星级认证申请情况； （二） 星级认证申请者介绍申请理由，三星级以上（包含三级）需同时进行PPT展示。 （三）全体学生就业管培生成员打分测评占30%，就业市场部评委老师打分占70%。 （四）根据相应星级考核办法宣读考核结果，授予相应星级工作证。 第二章 星级认证条件及认证办法 第四条 实习期及转正 团队新成员实习期为2周，由四星、五星成员 “一对一”培养新成员，实习期内无星级，佩戴工作人员证，实习期满可向学生就业管培生团队申请转正，经团队例会表决通过后即可成为学生就业管培生团队正式成员。 （一） 转正申请条件 1.工作时间：实习期满2周。 2.业务水平：实习期内工作态度良好，能够适应团队工作，按时参加岗前培训。 3.正常参加早会，无缺勤记录。 （二） 考核方式 学生就业管培生团队根据指导老师意见，结合实习成员转正申请书，决定实习成员是否能够转正。 第五条 一星级认证 （一） 一星级认证申请条件 1.工作时间：新成员实习期满2周。 2.业务水平：了解学生就业管培生团队整体工作（管培生团队运行模式，《管培生工作手册》问答、学校就业基本情况，招聘工作流程）；熟练使用办公室基本设备（LED屏幕影音文字播放、电话、打印机、投影仪等）；在四星、五星成员指导下，独立接待一家以上用人单位，单位满意度良好。 3. 正常参加早会，无缺勤记录。 （二） 考核方式 考核方式为实际操作与问答考核相结合。 实际操作部分为（LED屏幕影音文字播放、电话、打印机、投影仪）的现场操作，例会前进行考核。 问答考核部分为《管培生团队工作手册》相关内容。 备注：方式为从问答中抽取四道题，答对三道及以上即为通过。 第六条 二星级认证 （一） 二星级认证申请条件 1.工作时间：距一星级认证时间满一个月。 2.业务水平：基本熟悉办公室工作流程和团队运行模式，熟练使用常用办公软件（Word、Excel、Power Point等）；熟练使用相机，照片质量较高，新闻稿撰写质量较好；独立接待2家用人单位，礼仪素养较好，单位满意度评价为优秀。 3. 正常参加早会，无缺勤记录，积极参与讨论。 （二） 考核方式 二星级考核方式为问答考核与工作表现。问答考核部分为《管培生团队工作手册》相关内容。 备注：方式为从问答题中抽取八道题，答对六道及以上即为通过。工作表现由老师打分评定。 第七条 三星级认证 （一） 三星级认证申请条件 1.工作时间：距二星级认证时间满一个月。 2.业务水平：正确处理并应对办公室日常工作；承担具体工作（微信制作、排值班、图片处理、文稿撰写、接机等），责任心强，无重大失误，通过PPT展示自己工作业绩，并多次担任用人单位招聘助理，受到用人单位满意度优秀评价。 3. 正常参加早会，无缺勤记录，作为早会的召集人讲解相关内容知识。 （二） 考核方式 办公室日常工作处理及应对表现情况、承担具体工作情况，由就业市场部老师及四星级、五星级团队成员共同评定，团队测评优秀率达80%以上。 第八条 四星级认证 （一） 四星级认证申请条件 1.工作时间：距三星级认证时间满一个月。 2.业务水平：熟练处理及应对办公室日常工作；承担具体工作（微信制作、排值班、图片处理、文稿撰写、接机等）责任心强，零失误，通过PPT展示自己工作业绩，并多次担任用人单位招聘助理，受到用人单位满意度优秀评价，能够作为新成员导师，参与新成员岗前培训讲解工作。 3. 正常参加早会，无缺勤记录，作为早会的召集人讲解相关内容知识。 （二） 考核方式 办公室日常工作处理及应对表现情况、承担具体工作情况有创新，提出合理建议并被采纳，由就业市场部老师、五星级团队成员共同评定，团队成员测评优秀率达85%以上。 第九条 五星级认证 （一） 五星级认证申请条