管理学--团队建设.ppt

五、团队建设的一些基本原则 第一、沟通 沟通说起来简单，实践起来困难。 好的倾听，是关注对方表达的含义，而 不是对方表达的方式，争论的焦点在于 观点的内容，而不是对方如何的用词， 坚持的原则重在观点的意义，而不是自 己的面子，甚至变成教导对方如何使用 中文。 上帝毕竟给我们每个人一个嘴巴，两 个耳朵。 五、团队建设的一些基本原则 第二、制定游戏规则 团队是集体，当然应该有游戏规则， 这可以帮助团队成员很好的界定自己应该 如何的表现，团队的利益要高于个体的利 益。这点也是很不容易让人接受的一点。 所以作为团队的leader, 掌握好团队和个体 的平衡，需要的是大智慧。规则制定是为 了明确团队中每个成员的角色，每个人都 做自己最擅长的工作。 五、团队建设的一些基本原则 第三、尊重 尊重是一种认可，尊重包括批评和自我 批评，但是团队中最容易发生的一个陷阱， 却是对领袖的个人崇拜。中国是个喜欢偶像 的国度，没有偶像，都要创造出偶像。 因为 每人的经验和阅历的不同，各自的偶像当然 就不一样，于是团队中很容易形成不同的派 别和小团体，这不是说不许每个人保持各自 的喜好，而是不让自己的感觉蒙蔽你的双眼。 尊重和偶像的建立是无缘的。 团队需要尊重，不需要偶像。 五、团队建设的一些基本原则 第四、独立思考和学习