如何带教新人演示教学.pptxVIP

如何训练新人？ ;一切都与产品无关，一切都与人有关。 新人在入职后的两周内是最容易离职的，最主要的是原因是不能很好地融入门店这个集体：有不少店长采取放牛吃草的原则，说是为了锻炼新员工，安排新员工单独打扫，单独叫卖，但这只会造成新员工在感觉上被忽视，被冷落，没有归属感，那么他（她）就放弃了。;一个合格的店长该如何训练新员工呢？;训练人的选择; 要点： 1. 在指定训练人后，需要在两个人面前介绍双方的姓名，籍贯，爱好。并由训练人向新员工讲述工作方向、程序、进度等内容。（注意，讲解时语气要平和，语速稍缓，面带微笑，这样既能体现训练人的亲和力，又有助于之后的团队合作。） 2.给新员工留有提问的时间，不要急于去进入正式的操作。回答问题时，需要语气缓和，无论怎么样的无厘头的问题，也不要以敷衍抱怨的口气回答。答案需要明确，不要含糊其词，要在这阶段树立训练人的威信及专业性。;训练人的职责和态度;训练流程;训练技巧;马斯洛需求层次理论;五大需求;一.如何让新员工放松呢？;二.怎么叫幽默感呢？;三.一对一训练;各岗位训练要点;2.叫卖（外围接待）对于新员工都是个难题。 通常门店会把叫卖放在第一步去做，因为我们是零售业，需要时时刻刻与顾客交流，店长认为连叫卖都不行的员工，如何能完成交易呢？ 外围接待是必须的，但如何训练，就是店长的功课了。注意以下要点： ;a