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- 2018-11-29 发布于天津
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工商银行营销机会分析报告幻灯片课件.ppt
工商银行营销机会分析报告;2.工商银行个人金融业务营销策略现状;(一)、发展战略;(二)、产品策略;(三)、价格策略;(四)、分销策略;(五)、广告促销;3、工商银行个人金融业务营销策略运用存在的问题;
工商银行个人金融业务营销业务营销未提升到银行经营管理的战略高度,“以市场为导向、以客户为中心“的营销理念已提出多年,但仍没有形成自上到下、一体联动的整体效益。;
1、工商银行没有根据自身的特点和优势进行个人金融产品设计,导致产品的营销策略针对性不强,不能以自身优势和专长来吸引客户。
2、工商银行的组织结构采用总分行制的管理模式,全行各地区使用同样的市场定位策略,沿海经济发达地区和中西部经济相对落后地区实行统一的市场定位策略,明显与我国地区经济发展状况不符。;
1、在业务流程上,尚未针对不同客户设计不同的???务流程。
2、在客服模式上,尚未针对不同客户采取差异化服务模式。;1、产品策略:个人金融产品少、科技含量和收益率较低、整体营销力度不强、个人金融产品的营销缺乏联动性。
2、价格策略:我国银行也尚未形成真正的市场定价机制,导致工商银行个人金融业务价格营销的空间很小。
3、分销策略:分销渠道的发展效率低下。
4、促销策略:缺乏对个人金融业务的整体品牌宣传,营业推广的产品范围具有局限性。
;1、营销组织机构上不能适应市场竞争需求。
2、各部门之间缺乏联动性。
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