用电监察中反窃电工作剖析.docVIP

用电监察中反窃电工作剖析 　　摘 要：供电企业的用电监察管理工作关系着企业自身的发展和形象的树立，也关系着用户用电的稳定性和安全性。科学采用用电监察管理方法，利用目前先进的技术和理念进行用电监察管理工作的提升，这对于改善目前供电企业用电监察管理工作具有非常重大的意义。本文首先写出用电监察工作中存在的??题，再分析出在用电监察中反窃电的具体措施，达到居民能够安全用电。使得用电监察工作能够顺利的开展。 　　关键词：用电监察；反窃电；工作探析 　　用电监察的含义实际上就是供电企业在电能的供给与使用时所针对其中的不足所实施的监察分析，并找出弥补这些不足的方法的过程。不仅如此，用电监察还是供电企业为电力用户群体的用电实际提供的一类服务，这一服务的水平会和供电企业自身的经济收入直接挂钩。而供电企业实施用电监察的最根本目标实际上就是保证电力系统可以处在一种安全性、稳定性强的运行环境中。从这一角度看，在供电企业所提供的服务中扮演着十分重要的角色的用电监察会在很大程度上影响到供电企业的营销管理水平。所以，对这一工作进行研究探讨非常必要。 　　一、用电监察管理现状 　　当前，国内供供电企业业的营销管理发展概况主要体现在五个方面。首先，大部分的供供电企业业都比较欠缺创新性的营销理念。对于营销管理工作而言，营销理念是其不可或缺的前提条件，并且和供供电企业业的经济收入之间有着密切的联系。如果营销理念欠缺创新性，那么供供电企业业的营销能力将很难得到提升，而且其服务意识也不会有所增强。这些供供电企业业还没有建立以市场发展为导向，以用电用户需求为核心环节的营销思想，个别供供电企业业虽已建立了这一思想，却并未将落实到实践中。正是因为没有意识到服务工作的重要性，才造成了服务意识的薄弱，进而造成了供供电企业业没有意识到客户用电需求与实施整体管理的重要性。其次，供供电企业业的营销方式较为单一。电能的性能并不仅限于能源，还是一种有着自身独特性的商品。也正是因为电能的特性才使供供电企业业长期占据较高的社会地位，而在市场竞争程度日渐激烈与压力不断减小的背景下，供电企业出现了忽视市场拓展与营销工作的情况。它们往往不能深入的了解和掌握市场营销行情，加之欠缺有关的科学技术作为保障，最终导致供电企业总体的营销水平与收入均受到了一定影响。再者，供电企业的营销管理责任、义务不够清晰。当前，供电企业的电力营销管理工作中时常会发生责任、义务不清晰，管理和业务的区别不够精确等现象，造成电力营销自身所有的辅助决策、监管等作用无法发挥出来。然后，业务流程缺乏管理力度不强。就目前而言，大部分供电企业的电力营销管理中都或多或少的存在业务流程与管理环境欠缺科学管理的现象，使得营销业务的流程很难得到控制，往往都在问题出现后才去处理。最后，营销分析效果不佳。目前，虽然供电企业不断加大在营销方面的分析力度，但因为专业之间的差异性，造成它们彼此独立，无法建立起联系，也就无法服务于营销工作了。 　　二、针对反窃电现象实施的策略 　　在科技不断发达的今天，窃电手段越来越多样化，许多居民都能够在自己的电能表中做相应的手脚来实现窃电的现象。这也要求这用电监察者要与时俱进，提升自己的专业素质，也要对目前的一些窃电手段进行了解，才能够在自己工作中完美的实现反窃电工作。我们可以从以下几点进行分析。 　　（一）抓住窃电细节，保障用电监察人员的人身安全 　　“窃电”行为往往都不是一个人挑起的，而是有一个“窃电组织”，还有一些人们专门研究如何帮助居民“窃电”，收取几百元的手续费来帮助居民节约电费。有时用电监察人员发现了窃电现象，但是面对一个庞大的“窃电组织”时，窃电人员的法律知识淡薄，很可能对用电监察人员造成人身安全威胁，这也导致了一些用电监察人员发现了线索之后不敢往下调查。国家要对此进行重视，切实的保障每一位用电监察者的人身安全，在监察过程中，运用科学的手段对窃电现象进行防范，抓住窃电细节，找到确切的证据后利用法律的手段将“窃电组织”绳之以法。 　　（二）建立健全管理模式 　　用电监察工作对于电力正常经济的运行有重要作用，随着市场经济发展越来越快，用电监察工作不仅要通过现代化技术提高其工作效益，也应不断创新，开发适合电力监察工作的全新管理模式，从根本上将用电监察工作进行落实。全过程管理模式应用在用电监察中时，管理效果不仅体现在电力设备的管理过程中，也有效的体现在用电监察的整个操作中，可有效的促进用电监察工作的效率。全过程管理模式应注重多人力、技术、设备、环境等资源的输人与输出的转换，进而使供电企业稳定的进行增值。全过程管理模式与供电企业用电监察的有机结合，对用电监察管理体系进行了完善，极大的改善了用电监察工作以往的繁琐，值得供电企业的广泛应用。 　　（三）对重点区域加强监察力度 　　在进行用电监察