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网络舆论形成过程剖析 　　近年来，一系列基于网络而形成的舆论事件让人们看到了网络舆论的力量。从“孙志刚事件”、“哈尔滨宝马车撞人事件”到去年的“华南虎事件”，再到今年的“家乐福事件”，这些事件无一例外都是首先在网络上传播的，而网络舆论给了这些事件不断扩大影响的最初和持续动力。很多难以实现的变迁也在网络舆论的推动下最终得以实现，网络舆论在社会生活和政治生活中的作用也越来越突出。通过互联网，公众可以及时了解社会事件的细节，进而对事件的发展过程和解决方式进行监督。由于主动权的提升，公众的参政热情也极大提高，他们积极推动事件的发展，不但影响着政府的决策，在某些情况下甚至影响着法律的变革。 　　近年来，许多专家和学者对网络舆论进行了相关研究，主要集中在对网络舆论的特点和引导方面，对网络舆论的形成过程方面还缺少一个完整的分析，本文试图从网络舆论形成的各个过程进行详细的分析和探讨，以具体网络热点事件为例，分析网络舆论形成的特点，从而找出网络舆论形成的关键因素。这样对网络舆论的引导和控制才具有针对性。 　　 　　网络舆论的定义 　　 　　就网络舆论的定义而言，有这样一些表述：“网络舆论是公众对于公共事务通过信息网络公开表达的具有影响力的意见”，也有人界定其为：“网络舆论就是在互联网上传播的公众对某一焦点所表现出的有一定影响力的、带倾向性的意见或言论。”①还有人认为：“网络舆论是公众（指网民）以网络为平台，通过网络语言或其他方式对某些公共事务发表意见的特殊舆论形式。”② 　　网络舆论是伴随互联网的发展和网民的增多而形成的特定社会舆论，是通过网络作为传播手段而形成的舆论，是传统社会舆论向网络领域的延伸。笔者认为，无论对网络舆论作何定义，只要符合在传播介质上是以网络媒体为载体，在内容上是全体社会公众借助互联网这个社会公器所发表的集合性言论、态度、意见和情绪这两个条件的社会舆论，就是网络舆论。 　　 　　网络舆论的形成过程 　　 　　议题的出现。传统媒体发布的新闻报道引起网民的关注。网民在网上的交流话题很多来源于现实生活，网民在现实生活中接触到传统媒体发布的新闻时，当他对某个新闻报道感兴趣时，同时有了自己的想法需要表达时，但是现实生活中，由于种种限制，很难及时、随意表达出来，恰恰由于网络的特性――易得性，给了网民及时、随意表达自己观点的机会。 　　论坛成员发布的、反映社会现象或事件的原创性帖子。网络中的某些议题有时并不是来自传统媒体的新闻，而是来自网民自己起草、发布旨在披露情况、引起论坛成员注意并引发共鸣的帖子。 　　议题的存活。论坛之间相互转载。当一个富有争议的，能引起网民极大兴趣的原帖或转帖在论坛中发布后，网民对其感兴趣就会不断进行跟帖和转帖，此时，论坛借助一些自动统计功能，自动统计出当日最热帖子之类的数据。再由此发布在论坛的排行榜上，帖子一旦进入到论坛的点击量排行榜上，其获得的关注度也大大高于未能进入排行榜的帖子。而且这种显著差别会随着论坛人数群的增多而不断扩大，当一个话题在某一论坛中得到关注时，其他论坛也会迅速出现相同议题。 　　同时，由于网络的开放性和流动性，使得网民并不局限于在一个论坛中发表自己的看法，他们中的许多人经常流转于各大论坛中，关注论坛中各类话题的帖子，有时发表自己的看法，有时就只充当看客，在浏览的过程中发现自己感兴趣的帖子时又进行转帖，推荐其他网友来观看。转帖者通常会对帖子进行一些编辑和修改来加强其被关注的可能性，如加一些惊叹号或是制作一个吸引眼球的标题。 　　再则，因为论坛之间的竞争性，也使得网络之间的议题具有高度的传染性，通常某一个论坛比较关注的事件，会迅速被其他论坛的管理者发现，随后，加以编辑和修改推荐到自己的论坛里，论坛之间的相互转载，促使网络的讨论圈不断扩大，网络舆论的形成也更为迅速。 　　传统媒体和网络媒体的互动。由于网络的大众化，一个新闻事件往往在网络媒体上率先披露后，也同时会成为大众传媒重要的新闻信息来源。受到诸多新闻选择因素的影响，传统媒体会将网络中点击率高、评论跟帖频率高，以及以新闻价值评判标准进行选择后的事件在传统媒体中作二次、三次报道，这些报道常常以专题报道或解释性报道等深度报道的形式出现。新闻事件借助传统媒体的权威性得到确认和放大。此时，网络媒体会继续展开报道，并大量集中转载传统媒体的报道和评论。在网络媒体和传统媒体的交互作用下，在网友的持续关注与评论中，“一种被提升观点化的民意”，即具体的网络舆论得以形成，并日渐被越来越多的人认识到。 　　网络行为的现实化。虽然网络有其虚拟性和虚假性，但是网络上舆论的演变和现实事件的发展却存在着紧密的联系，网络上舆论的形成并不是无源之水，无本之木，如果脱离了与现实的互动，即使一开始得到了网民的关注，但由于讨论只局限于事件本身，在无