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网络不正当竞争行为剖析
网络不正当竞争行为剖析
【摘 要】近年来,以3Q大战、3B大战为代表的互联网不正当竞争案件引起了社会各界的广泛关注。在网络技术的革新速度快,经营方式层出不穷的新环境下,不正当竞争行为也不断变异,呈现出新形式、新特点。
【关键词】网络;不正当竞争;规制
近年来,随着我国互联网行业的迅猛发展,在高额的经济利润驱使下,互联网企业都使出浑身解数开拓业务、扩大经营。在这一过程中,互联网企业所实施的不正当竞争行为也呈现出大规模爆发趋势,可谓乱象丛生涉及不正当竞争的诉讼屡见不鲜。最为典型的3Q、3B案件都引起了社会的广泛关注。
一、我国互联网行业中所存在的不正当竞争行为
(一)链接虚假宣传
网页浏览中的一种重要方式是链接,用户通过点击链接可以快速到达想要阅读的网页或内容,形成信息之间的自由切换,让用户有良好的网上冲浪体验。有很多链接有其丰富性,制作精美,内容吸引眼球,自然而然地访问量就成为了为互联网本身带来经济效益的重要方面。这也滋生了网络不正当竞争行为。
网络链接所产生的不当竞争问题有:
1、通过一定技术遮盖掉特定内容或者置顶,覆盖了原有内容,这些内容通常可以包括页面上的网站名称、商业广告等,从而影响原有链接用被用户获知的可能性,从而降低了对方的收入。
2、链接打开内容不是设链网站自己制作的内容,而是他人网站的内容,但用户并不清楚。在实际体验中,用户会将被链网站的内容误认为设链网站的内容。当然,如果用户明确知道将要访问的内容是链接而来的,并非相关网站自身的?热荩?并且也没有混淆被链网站与设链网站的关系,则不会构成不正当竞争。如果用户已经将被链网站的内容误以为是设链网站的内容的情况下,设链网站在事实上就存在不当获取他人劳动成果的竞争问题。这种情况下,设链网站的评价上升,访问量增加,而被链网站的评价受到影响,网站访问者明显减少,就会最终导致被链网站的经济利益受到侵害。在实践中,如何认定是否构成不正当竞争,关键在于用户是否对设链网站与被链内容误认和混淆。
(二)人工干涉关键词
“莆田系”与百度的丑闻一度成为社会关注的焦点,也反映出了网络不正当竞争产生的恶性效果。其实,关键词检索已经成为网络用户日常使用的一种主要方式,而搜索引擎则是为用户提供这种检索服务的重要支撑,也是网络平台与网络用户之间建立联系的桥梁。有数据显示搜索引擎的使用率高达81.9%,用户规模3.75亿,规模空前庞大。对很多用户来说,对搜索结果的认可程度也较高,几乎替代了其他方式。这时候,对相关企业来说搜索引擎检索出来的结果排名则凸显重要性,排名的位置甚至还可能会影响社会公众对企业形象、经营情况的评价。
我们可以看到,关键词检索在自然状态下的搜索结果与人工干预后的搜索结果截然不同。人工干涉关键词搜索的方式主要有两种,一是网页信息提供者的人为干涉,二是搜索引擎网站开展的竞价排名等。在这种新形势下,许多企业开始重要通过搜索引擎开展广告宣传,各自企业网站的关键词也会设定为知名度高、检索频率高的词汇,造成了视听混淆。
(三)软件屏蔽广告行为
在许多视频网站,用户使用时可以通过付费的方式进行广告屏蔽,这是在互联网竞争的不断衍生过程中出现的新问题。正是由于网络竞争,经营者不断增加视频插播的广告,这一行为降低了用户体验,使得一些网站开始流失网名。同时也降低了网页广告的投放价值,在这种情况下又促使经营者投入更多的广告,产生恶性循环。由此,为了解决终端用户的不满,留住网民和观看频次,很多视频网站推出了会员屏蔽广告,迎合了用户的需求,但客观上使得企业广告投入价值进一步降低,网站自身在广告方面的收入也大幅度减少,于是出现了很多纠纷。
二、互联网不正当竞争行为的认定
(一)竞争关系的认定
竞争关系具有狭义和广义之分。狭义的竞争关系,是指具有商品替代关系(相同或近似的商品)的经营者之间相互争夺交易机会的关系。广义的竞争关系,并不局限于商品的替代性和竞争者的市场划分,而以是否违背诚实信用原则为判断标准,只要违反了诚实信用原则,即可认定具有竞争关系。
我国的司法实践已从狭义竞争关系转向了广义竞争关系,最高人民法院的司法文件指出,“所谓竞争关系一般是指经营者经营同类商品或服务,经营业务虽不相同,但其行为违背了《反不正当竞争法》第2条规定的竞争原则,也可以认定具有竞争关系。”
(二)不正当竞争的认定
1、是否违反诚实信用原则与商业道德
从目前的司法实践来看,互联网领域的不正当竞争纠纷,主要体现在是否符合互联网市场的商业惯例,也就是商业道德。互联网企业存在了违反商业惯例的行为,是构成不正当竞争的前提。例如在屏蔽视频网站广告的案件中,网站经营模式即是“免费+广告”。对于经营模式的保护,在我国仍然
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