五矿有色管控模式——最终报告（V0.5）.ppt

* 尤其在经济责任制度中的考评体系中，南硬的指标制定和考核过程管理缺乏规范性和可操作性 南昌硬质合金有限公司考评制度 考核指标 考核过程 考评制度体系的问题 指标过多，重点不突出 考核指标多为定性指标，可操作性差 绩效指标不能体现对公司战略的支撑作用 考核流程和考核责任人不明确 未帮助目标责任人制定实现目标的措施 对目标实施过程缺少规范管理 * 香炉山钨业有限公司在制度体系建设方面存在着和南硬相似的问题 较为完善 组织结构不合理 部门职责设置不明确 缺乏考核指标 员工激励缺乏依据 部门衔接上缺乏规范 各部门制度不完善 制度格式不规范 制度内容缺乏可执行性 已有制度的执行力度不够 香炉山钨业有限公司制度体系 基本制度 经济责任制度 内部管理制度 制度体系建设现状 香炉山钨业有限公司制度建设不健全的主要原因： 新建立企业的机构部门和岗位职责不明确 各部门管理人员对编写制度缺乏经验 新的定岗定编制度刚出台，员工对新制度有适应的过程 管理人员只是负责制定制度，但是对制度执行管理力度不够 * 针对五矿有色子公司目前制度建设中存在的问题，远卓此次按照制度体系的三个板块进行子公司制度梳理 经济责任制度 内部管理制度 基本制度 企业管 理制度 根据无矿有色有限公司制定的投资企业工作指引文件完善相应的基本制度： 五矿有色投资企业总经理工作细则指引 五矿有色投资企业董事会议事规则指引 五矿有色投资企业上传文件管理规范 调整组织结构 根据组织结构确定部门和岗位职责 制定子公司经营计划流程 完善考评制度体系 根据部门职责分工系统化的梳理各部门的主要管理要点和制度 * 薪酬管理制度 经营企划管理制度 组织结构 部门职责与职权 岗位职责与职权 考评激励体系 经济责任制度 南硬的经济责任制度可以根据现有的组织结构，完善部门和岗位职责，薪酬和考评激励 南昌硬质合金有限公司 确定子公司经营计划和预算制定流程 考虑到该公司目前尚未完成企业转制工作，对其组织结构不作调整 根据现有组织结构完善各部门职责 根据部门职责和职权完善部门内部岗位职责 改善部分 重点完成部分 主要确定部门考核指标和中层以上管理人员考核指标 考虑到该公司目前尚未完成企业转制工作，对其薪酬体系不作调整 * 薪酬管理制度 经营企划管理制度 组织结构 部门职责与职权 岗位职责与职权 考评激励体系 经济责任制度 香炉山的经济责任制度必须从调整组织结构入手，确定部门和岗位职责，完善薪酬和考评激励 香炉山钨业有限公司 确定子公司经营计划和预算制定流程 调整完善组织结构 根据调整的组织结构完善各部门职责 根据部门职责和职权完善部门内部岗位职责，做到职责有人担，职责不重复 香炉山采用的大记件薪酬制度具有一定的先进性，不需要修改 改善部分 重点完成部分 主要确定部门考核指标和中层以上管理人员考核指标 * 对南硬和香炉山考评制度的完善是从制定考评指标和跟踪考核过程两个方面来实现的 制作考核表单和考评制度 关键业绩指标量化描述 确定关键业绩指标数值 ? ? ? ? 与各部门沟通确定合理的关键业绩指标 通过价值实现的关键驱动因素分解业绩指标 根据经营计划和预算分解部门目标 ? ? 制定考评指标 实施奖惩方案 总经理会议审核通过奖惩方案 根据考核结果制定奖惩方案 ? ? ? ? 人力资源部牵头对管理人员进行考核 收集业绩数据进行分析 与中层以上管理人员签订业绩合同 ? ? 跟踪考核过程 * 中高层管理人员：更注重目标管理，结果性指标的比重会比较大 技术人员：更侧重技术性指标 基层人员：更注重行为管理，过程性指标的比重会比较大 对于子公司不同层级的人员，考核的重点指标有比较大的差异 中层管理人员 高层管理人员 企业的目标 行为管理 技能管理 技术人员 基层执行和操作人员 目标管理 * 中层管理人员绩效考核就是对部门的考核，以KPI指标为主，月度目标管理的内容作为一项KPI考核的指标 被考核人所负责的部门 KPI考核指标 考核频度 关键业绩指标 月度目标管理指标 职能部门 √ √ 每月 业务部门 √ 每月 生产车间 √ 每月 作为一项考核的KPI指标 五矿有色子公司可以根据自己的情况将此指标分解考核 对中层管理人员的考核就是对部门的考核 * 通过签订业绩合同，使被考核人员明确自己的工作职责和工作重点 受约人姓名 发约人姓名 权重类型 受约人职位 发约人职位 效益指标：10％ 运营指标：20％ 组织指标：30％ 合约有效期 受约人签字 发约人签字 关键绩效指标 目标指标 权重％ 效益指标 人均利润 10％ 运营指标 人均销售额 10％ 部门管理费用 10％ 组织指标 员工总数 10％ 培训覆盖率 10％ 人力资源规划完成率 10％ 月度重点工作目标（权重40%） 工作目标 评价标准 权重 评价结果 举例 * 本项目采