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贵阳市城市社区老年人需求及相关对策剖析 　　【摘 要】随着我国社会经济的进步以及老年人口的增加，老年人的需求日渐多样化，文章从健康保障、服务设施及场地、养老服务员、环境改善及情感支持等方面分析贵阳市花溪区明珠社区老年人当前的需求，同时分析明珠社区老年人需求满足存在的问题，最后提出相应的对策建议：社区注重整合资源、丰富对老年人的服务内容、引进社会工作专业人才。 　　【关键词】城市社区；老年人需求；对策 　　根据我国第六次人口普查数据显示：全国60岁及以上人口有177648705人，占13.26%。相较于第五次全国人口普查60岁及以上人口的比重上升2.93个百分点。随着我国经济的发展和老年人口的不断增加，老年人的需求日益多样化，为了适应快速发展的人口老龄化形势，了解和满足老年人日益增长的需求，以更好地为老年人服务，作者以贵阳市花溪区的明珠社区为例，了解老年人的物质需求和情感需求，分析老年人需求满足存在的问题，最后提出相应的对策建议。 　　一、对象与方法 　　（一）调查对象与地点 　　采用随机抽样的方法，从明珠社区的溪北居委会、朝阳居委会和松山社区选取100名60岁及以上的老年人作为调查对象。 　　（二）资料收集方法及分析方法 　　采用问卷法和访谈法收集资料，问卷及访谈提纲内容涉及老年人的基本情况、对养老服务项目的需求、对情感支持的需求、对环境改善的需求等。对定量资料的分析是采用SPSS17.0进行数据频数分析等，对定性资料的分析是采用归类-分析总结-分析-总结的方法。 　　二、明珠社区老年人需求分析 　　（一）老年人的基本情况 　　在被调查的100名老年人中男性48人，女性52人。年龄分布：60～69岁28人，70～79岁38人，大于80岁34人。文化程度：33人没读过书，读过小学的13人，读过初中14人，有17人上过高中或大专，有23位读过大学。读过大学的23位老人都是在G大教过书的副教授或教授。婚姻状况：已婚有配偶的占68%，丧偶的占31%，未婚的占1%。生活自理情况：47%完全能自理，43%基本能自理，10%不能自理。在100位老人中，大多数是有退休金的（65%）。其次是靠子女供养（19%）和靠自己的积蓄（11%），靠领低保金的有4人，靠自己的劳动或老伴劳动的有1人。从数据可以看出对经济需求的老人不多，大多数老年人都有退休金作保证，即使没有退休金也有子女供养或者存有积蓄。在访谈中多位老人都表示自己能够凭借退休金很好地生活，对经济的需求不高，但是对健康保障、服务设施及场地、养老服务员、环境改善和情感支持的需求很高。 　　（二）健康保障需求 　　随着社会的进步，老人追求的不再仅仅是温饱，也希望提高生命质量。老年人很重视身体健康，最希望得到康复保健和疾病预防的养老服务。对于养老服务项目，100位老人共做了220个选择，在这些选择中，康复保健被选择51次，占回答总数的23.2%，成为老人对养老服务项目需求的首选。其次是疾病预防，被选择27次，占回答总数的12.3%。再次是定时探望，被选择20次，占回答总数的9.1%。而按摩推拿、体检的被选择数也相对较高。对于老年人来说，身体健康是最重要的，正如一位被访问的奶奶所说：“现在我们也没什么要求，只是希望身体好点，不要出什么问题。现在吃吃喝喝都花不了多少钱，但是一旦生病了花钱花得多不说，自己还得遭很大的罪。”老人的身体状况远不能与他们年轻时同日而语，所以老年人也就更加重视康复保健和疾病预防，更加懂得健康的重要性。只有拥有一副健康的体魄，才能更好地安享晚年，才能让子女放心地去拼搏，才能让生命更有质量。 　　但是目前明珠社区所提供的养老服务项目有限，所提供的大多是代购商品、扫地、做饭等服务项目，并且只针对行动不便或身有不适的老年人。目前社区在疾病预防方面做得相对较好，溪北居委会和朝阳居委会设有社区卫生服务站，可以免费为辖区居民建立健康档案；定期开展健教活动、健教讲座、发放健教宣传资料；每年免费为辖区内65岁以上老年人提供1次健康管理服务，包括生活方式和健康状况评估、体格检查和辅助检查（含肝肾功能、血脂、血糖、血常规、心电图等）和健康指导；免费测血压、指导高血压保健及用药；每年提供4次免费空腹血糖检测，至少进行4次面对面随访以对2型糖尿病患者进行健康管理；每年免费为辖区内残疾人进行全套健康体检1次（含肝肾功能、血脂、血糖、血常规、心电图等），提供康复服务。 　　但是社区卫生服务站能做的都是比较常规的检查。通过对卫生服务站工作人员进行的访谈得知，卫生站能做的就是平常的输液和配药，要是病症稍微复杂一点他们就没法治。而且，大多数情况下只能是老人去服务站寻求帮助，服务站的工作人员很少上门对老人进行服务，究其原因，一是怕上门进行医疗服务会有纠纷；二是人手不够，设施也不齐全，比