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跨文化交际之深层障碍剖析 　　摘要：国内外对跨文化交际的研究大多集中在对表层障碍的探讨。而我们从深层文化、心理定势与偏见、民族中心主义这三个方面剖析跨文化交际的深层障碍，从而为增进不同文化间的了解和沟通提供一个新的视角。 　　关键词：跨文化交际；深层文化；心理定势；民族中心主义 　　中图分类号：HO－05　文献标识码：A　文章编号：1671－6477(2007)04－0559－03 　　在跨文化交际过程中存在一些障碍。其中有一些是表层障碍，表现在语言、习俗和社交规则等方面。这类障碍虽然不易跨越，但通过学习和实践，最终是可以克服的。而另外一些障碍却不是仅通过个人主观的学习和实践就能跨越的，如深层文化、心理定势与偏见、民族自我中心主义等。本文从这三个方面对跨文化交际的深层障碍进行剖析，以助于人们在跨文化交际中能够进一步地沟通和了解。 　　 　　一、深层文化 　　 　　在跨文化交际研究中文化是核心，而文化中的大部分都是隐型的。深层次的隐型文化主要是指精神文化，它包括人类社会在长期的实践和意识活动中?s蕴化育出来的世界观、价值观、审美情趣、思维方式等。其中世界观和价值观被认为是文化的核心内容。而“宗教是形成世界观和价值观的主要因素”。“宗教是民族文化的一个重要组成部分，是人们看待世界的方式”。“它不仅仅是人们的一种信仰，它的教义及所反映的哲学思想还渗透在人们生活的各个方面，影响着人们的世界观、人生观、价值观和人们的所思所想，所作所为”。 　　不同文明体系在交往过程中最容易在宗教问题上产生分歧、偏见和误会。比如对于堕胎、生活习惯、生活方式、思维方式、价值观念、罪孽说、内疚与面子、现世与来世一系列问题上，不同宗教有着不同的看法，甚至存在严重的分歧。在全球化的今天，宗教也是观察世界的窗口。要了解当今世界必须了解宗教，对宗教问题在当今世界政治、社会生活中的影响绝不可低估。当代多发性、区域性的国际冲突多与代表不同民族利益的不同宗教间的矛盾密切相关。如巴以冲突既是领土争端，也是伊斯兰教和犹太教两大宗教之间的剧烈碰撞；印巴交恶多年的历史一直贯穿着印度教和伊斯兰教之间的文化传统差异和民族理念冲突；世界两大一神教及相关民族、国家长期争夺其共同圣地耶路撒冷的历史和现实使得中东地区冲突频发，和平进程难以顺利解决。当今世界其它地区冲突“热点”如波黑冲突、北爱尔兰冲突，科索沃战争、两伊战争等，无不蕴涵着宗教冲突的因子。此外，当宗教异化、蜕变为宗教极端主义后会严重威胁国际社会的安全和稳定，进而导致恐怖主义和民族分裂主义的行为。如俄罗斯车臣战乱，格鲁吉亚内乱，前南斯拉夫地区战乱，非洲索马里部族骚乱，卢旺达部族仇杀，西欧北美发达国家的民族分离倾向和暴力排外事件，跨越国界的伊斯兰极端势力制造的恐怖活动等，对冷战后的国际秩序和国际关系产生了深刻的影响，对地区及国家安全与稳定构成了重大的威胁。因此，宗教不仅是区别不同文化的重要标志，也是跨文化交际中最大的障碍之一。 　　 　　二、心理定势与偏见 　　 　　跨文化交际中潜在的主要障碍还来自于交际双方的心理取向，即对待不同的人、观念、事物或行为的态度。定势与偏见就是某种具有信念和情感性质的态度。定势又称为刻板印象，它“是过于一般化的，过于简单化的，过于忽略细节差别的，过于夸大了与某种类别或某一群体的人相关的信念或态度，或是一种简单化的认知方式”。比如人们常说西方人思想开放，东方人比较保守；美国人富有，波兰人灵活，法国人浪漫，德国人严谨等。定势使得群体中的每个人都被贴上了群体性格的标签，这些标签甚至在我们还没有同这些文化的人接触前就已经先人为主了。 　　美国著名政论家沃尔特?李普曼在其《舆论》一书中最先对定势进行了描述。他认为现实对人类来说实在是太复杂了，不可能直接理解。而且，匆忙多变的现代社会生活也使人们没有时间和机会去建立亲密的关系，因此，从经济上考虑，需要以概括的和类型化的方式来看待人和事务。刻板印象其实扮演了一个“摘要”的角色，简化了感觉和认知，并帮助将环境信息整合进一个统一和规范的形式里去。然而，这“摘要”不是个体通过试验获得和维系的，而是通过文化实践习得的并逐渐构成了个体世界观的主要组成部分，但这也意味着它要对来自文化习性的数据强加一个前理性的鉴定和分类。 　　定势对跨文化交际的影响显而易见，因为人们在交往时对对方行为的预测是以对其文化的固定看法为基础的。这种固定看法使人对他人的行为产生期待，并且潜意识中认为这种期望是正确的，而且总是按这种认定去行动。定势越准确，对对方行为的预测越准确，交际就越顺利，反之就会阻碍交际的顺利进行。 　　较强的定势容易变成偏见。偏见是“一种以错误的或不可变通的概括为基础的一种反感心态。这种心态也可能表达出来，也可能被别人知觉到。它可能是针对作为一个整体存