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跨文化交际冲突剖析 　　[摘要]受科技革命、经济全球化、全球范围内的移民潮等因素的推动，跨文化交际越来越普及。在跨文化交际中，文化背景、社会制度、生存环境的差异，不可避免地导致文化冲突，影响交际。跨文化冲突主要表现在语言、非语言、饮食、民俗、服饰、礼仪、家庭、教育、医疗、生活、法律、建筑等方面。其产生原因则可以从价值观、世界观，思维方式，民族中心主义，文化定势与文化偏见，环境等方面加以分析。 　　[关键词]跨文化交际 文化冲突 文化休克 　　[中图分类号]G03 [文献标识码]A [文章编号]1009-5349（2016）08-0053-05 　　新中国成立以来，就特别注重加强同世界各国的联系。尤其是20世纪70年代末实施改革开放以来，在中国综合国力的不断上升，国家影响力日益增强的背景下，中外在各层次、多领域、大范围展开交流。中国需要了解世界，世界也需要了解中国。 　　当今世界是一个多元化的世界，全世界各国人民有着本国独特的历史文化。它们之间属于异质文化，但异质不是绝对的，各文化之间存在共同点。“善良、正义、不杀生、助人为乐、互敬互爱”等普世价值就是很好的例证。再如，由于历史原因，北美和西欧的文化差异较小。在交际过程，文化冲突的程度主要取决于同质指数。同质指数越低，冲突越剧烈；反之，则越轻微。 　　一、跨文化交际冲突的表现 　　跨文化交际冲突主要表现在社会文化层面，笔者主要试着列出比较有代表性的方面予以说明。 　　（一）语言因素 　　不同文化背景的人对于语音、语法的失误容忍度高，结合语言的内部结构体系，可以分为以下六个方面。 　　1.词汇 　　词汇本身与其代表的意义没有必然的联系。各民族根据本民族心理文化特征赋予了词汇含义。如汉语向日葵，英语为“sunflower”，意为“太阳花”。中国有伯父、叔父、姑父、舅父、姨父的称呼，每一个称呼都有各自的含义，而英语却用一个“uncle”概括之。龙在中国具有崇高的地位，是人们崇拜的对象。封建皇帝被称为“真龙天子”，中国自称为“龙的传人”。而在西方的基督教中，dragon是魔鬼，为邪恶的东西。世界上鲜有以“梅兰竹菊”比喻品德高尚的君子的文化，中国文化却有。 　　2.语句 　　语言学对世界上的语言分成四类：孤立语、黏着语、屈折语、复综语。汉语属于孤立语，缺乏词形变化，语法关系主要依靠语序、虚词来实现，注重意合。屈折语有丰富的形态变化，以表示不同的语法关系，注重形合，逻辑、分析具有相当位置，如英语。黏着语（如日语）和复综语（如印第安人的语言）也有自己的特点，这里主要列举孤立语和屈折语。例如唐朝诗人李商隐的《锦瑟》：锦瑟无端五十弦，一弦一柱思华年。庄生晓梦迷蝴蝶，望帝春心托杜鹃。沧海月明珠有泪，蓝田日暖玉生烟。此情可待成追忆，只是当时已惘然。整首诗显现朦胧意境，隐晦含意，为汉语意合特点的代表。再看一下西方谚语，Nothing in the word is difficult for one who sets his mind to it.（世上无难事，只怕有心人。）形式结构整齐规范。 　　3.语篇 　　Robert Kaplan（1966）通过分析不同国籍学生的作品，用下图表示几种不同的思维模式，①具有一定的参考意义。中国人在语篇上表现为圆型、直觉，写文章时会绕圈子，先说一大堆话作为铺垫，到了最后才将自己的观点摆出来。西方英语国家则表现为线型、分析，他们则在文章一开头，就摆明自己观点，而后通过事例等材料来证明自己的观点。吴为善，严慧仙曾以美国人的一段录音谈话作例证，谈论天气如何影响文化。② 　　Climate affects the culture of a country. Men must learn to live within the limitations of their environment， and climate is an important part of the physical environment. Life in a tropical country is less strenuous and more casual than it is in a temperate one. Men work shorter hours and less vigorously in a hot climate. They cannot play hard either. They tire easily. They can relax by reading， by sipping cool drinks， or by listening to soothing music. They must try to conserve their en