企业研究方法5(精品·公开课件).pptVIP

因变量是研究的主要变量,通过对因变量的分析(如找出哪些变量会影响它),或许可找出问题的答案或解决方法。 在研究当中,可能会有一个以上的因变量,例如,我们在产出的质与量之间、低成本生产与顾客满意度之间等,常有争论存在;在该案例中,管理者想知道的是影响所有因变量的因素,以及对不同因变量及其影响因素的变化。像这样的研究需要使用多变量分析。 所谓自变量(independent variable)是指以正向或负向方式影响因变量的变量。换言之,自变量与因变量同时存在,且自变量每增加1单位,因变量也会因此而增加或减少。即因变量的改变,源自自变量的改变。 P67练习 P68练习 显然,在这一阶段要找到好的问题解决方法,必须先正确界定问题和相关变量。在选定恰当的变量后,下一步即需详细说明变量间的关系,这样才能形成相关的假设进行验证。根据假设的验证结果(可指出假设是否受支持),就能明白问题是否可解。 【例1】一种零件的生产标准是直径应为10cm,为对生产过程进行控制,质量监测人员定期对一台加工机床进行检查,确定这台机床生产的零件是否符合标准要求。如果零件的平均直径大于或小于10 cm,则表明生产过程不正常,必须进行调整。试陈述用来检验生产过程是否正常的原假设和备择假设。 【例2】某品牌洗涤剂在它的产品说明书中声称:平均净含量不少于500 g。从消费者的利益出发,有关研究人员要通过抽检其中的