营销技巧 二教材课程.pptVIP

营销技巧 杜康派：酒香不怕巷子深 王婆派：王婆卖瓜自卖自夸 “售” 营销人员分类 内向 外向 大多数人喜欢别人对他感兴趣，而不是别人让他感兴趣 中国营销第一人 --王婆 王婆卖瓜，自卖自夸 王婆是什么人? 妙龄少女 性感少妇 感觉有点土的大妈 白发苍苍的老太婆 王婆卖瓜，自卖自夸 建立信任 介绍产品 推荐合适产品 怎么卖房 卖公司：一个客户掏出半生积蓄给你，首先要确 认是安全的，如果一个业务员都不能以自己的公司为荣，都不相信公司，那客户怎么会相信你的公司 卖形象：售楼处是客户对你的公司、产品和个人产生第一印象的地方，不拘小节是非常有害的 卖服务：销售人员的服务是构成产品价值的一部分，为什么有些项目、开发商会卖不过销售公司？ 卖房子：要求业务员的知识面要全、能力要综合，因为在卖房过程中大约有80％的话与你的房子无关 现场操作 接听电话 接待客户 怎样接听电话 应在三声内接听 说话音量不能过大或过小 语速适当放快 时间不宜过长 决不谈价格 “你好！长发”与“长发，你好！” 接待客户 介绍：取得信任，介绍产品 沟通：聆听倾诉，发现需求 看房：推荐房号，建立情感 谈判：解疑析惑，达成共赢 成交：水到渠成，以老带新 现场操作的几个要点 不要同时谈两批客户，尽管有一批已经成交了 不要谈价格 不要判断客户的购买能力 跟踪客户要快，时间切入点要准 不要留客户 什