竞争情报课件23.PPT

第三节 竞争对手研究 竞争对手研究就是通过监测竞争对手在市场中的各种表现和变化，分析其战略意图，评估其优势和弱点，预测其可能的反应，在此基础上，扬长避短，制定出能够战胜竞争对手的战略。 一、竞争对手 在市场上，凡是为了追求共同的利益而参与竞争的企业都可看作竞争者。但只有那些有能力与自己企业相匹敌的竞争者才可以称为竞争对手。 竞争者的类型 （1）愿望竞争者 满足消费者的各种目前愿望，与本企业争夺同一顾客购买力的所有其他企业； （2）一般竞争者 即提供不同种类的产品以满足购买者某种愿望的企业； （3）产品竞争者 即提供同一类产品的不同型号以满足购买者的某种共同愿望的企业； （4）品牌竞争者 即提供同种产品的各种品牌以满足购买者某种愿望的企业。 例如，美国通用汽车公司将房地产公司、耐用消费品公司、旅游公司等作为愿望竞争者，将摩托车、自行车、旅游车制造商等看作一般竞争者，将所有生产轿车的公司看作产品竞争者，将提供同等档次轿车的制造商如福特、丰田、本田等看作品牌竞争者。其中福特、丰田、本田是通用的主要竞争对手。 行业标准是指从一群提供或一类彼此类同或密切相关的产品的企业中寻找竞争对手。 市场标准是指从一些力图满足相同顾客群需求或服务于同一顾客群的企业中寻找竞争对手。 (1)安索夫矩阵法 安索夫矩阵法，是美国加洲国际大学战略管理教授安