支付宝服务窗介绍2015版优秀.pptxVIP

支付宝服务窗 让用户离你更近 双12支付宝活动攻略 1212支付宝活动列表 　　阿里巴巴今日宣布，线下的近100个品牌、约2万家门店将参与双12活动，在12月12日当天使用支付宝钱包付款即可打5折，范围覆盖餐馆、甜品、面包店、超市、便利店等多个日常消费场所。　　此外，12月12日当天，全国范围内打车使用支付宝钱包付款，还有两次机会免起步价。全国各大城市的自动售货机，用支付宝钱包更能1分钱买饮料 杭州 上海 北京 武汉 长沙 ……疯了 打车免起步价，每人两次机会 线下5折 海底捞、望湘园的全国门店和必胜客 来伊份、良品铺子、好想你枣业、DQ、酷圣石、许留山 大娘水饺、丸龟制面、吉祥馄饨、家有好面、德克士、85度C、面包新语、一鸣真鲜奶吧、宜芝 物美、万宁、世纪联华、新一佳、易初莲花、中百、武商 全家、华东喜士多、华东711、可的、可好、十足 一扇窗 一世界 移动互联网时代来临 5亿移动互联网用户，占互联网用户比例跃升至81% 中国移动互联网市场规模达到1060亿元 预计2017年，市场规模将增长约4.5倍，接近6000亿 移动端将成为网民最主要的上网途径 一扇窗 一世界 移动互联网时代来临 一扇窗 一世界 移动互联网时代来临 移动互联网最有机会的电商模式？ o2o模式打开的将是一个万亿元级别的市场。数据显示，美国线上消费只占8%，线下消费的比例依旧高达92%；而中国的这一比例，分别为3%和97%。中国电子商务研究中心调查显示网购消费只占消费者支出的一小部分，餐馆、理发店、干洗店、服装定制、KTV这些与生活息息相关的服务消费才是占据最大比重的，而这些服务必须要消费者到实体店去享受。由此可见将线上客源和实体店消费对接蕴含着巨大商机，生活服务类的网销市场或将比货物网销潜力更大。 一扇窗 一世界 O2O是什么？ Online Offline 顾客维系 互动营销 服务推荐 引导消费 融合·互动 引流 维系 识别、行为分析、二次营销 试穿体验、服务体验、社交体验 一扇窗 一世界 顾客是“在线”型的顾客 因为移动互联网的发展，手机已经让顾客“永远在线” 传统企业如何触达用户 “线上”触达你的用户 让用户需要时找到你，让用户方便找到你，让用户天天看到你 一扇窗 一世界 商家怎么做？ 自建APP 商家成本高 推广成本高 新用户触达低 支付不便捷 用户体验差 VS. 超级APP 强需求 用户多 潜在消费群体 一扇窗 一世界 支付宝钱包-超级APP 因为： 85后成为消费主体 手机里有支付宝钱包（支付宝里有钱） 习惯用支付宝支付（支付宝用10年时间培养用户支付习惯） 所以： 商家要思考如何把店放在支付宝钱包里？ 如何让数亿级支付宝钱包用户到店消费？ 支付宝是国内领先的第三方支付平台，致力于提供“简单 安全、快捷”的支付解决方案。2013年11月起，支付宝手机客户端“支付宝”钱包宣布成为独立品牌进行运作，将为用户提供更加便捷的移动支付服务。 在线下，支付宝钱包不仅内置了余额宝，真正实现了随时随地“移动理财”，更以成熟的账户支付体系和创新的支付解决方案为线下商户提供更加便捷完善的移动支付服务。目前支付宝钱包 “当面付”功能已经覆盖零售百货、电影院线、连锁超市、出租车等多个行业。 一扇窗 一世界 一扇窗 一世界 支付宝钱包数据 更重要的是这些用户都是具有成熟支付习惯的用户。 支付宝实名支付用户超过3亿 支付宝钱包活跃用户数为1.9亿 每天支付宝钱包支付笔数已经达到4500万笔以上 一扇窗 一世界 什么是服务窗 支付宝服务窗 支付宝服务窗是支付宝为企业、组织和个人提供的直接触达用户的服务平台，入驻商户可以通过此平台对用户进行信息推送、交易场景打通和会员服务管理。 支付宝服务窗拥有庞大的消费者群体，在每个支付宝账户的背后，有着信用卡、银行卡、余额宝、余额、消费者的线上消费习惯等，他们需要您来提供优质的商品和服务。 移动互联网的 服务 入口，承载更丰富的内容。 服务窗 活动/推广 营销/运营 二维码/WIFI/LBS引流 消费者 商家 精准 会员触达 高效 引导到店 轻松 掌控支付 支付宝服务窗 路人 粉丝 客户 会员 什么是服务窗 一扇窗 一世界 服务窗优势 支付宝引流的能力非常强大，并且用户质量极高。（支付的基因） 支付宝经过10年的深耕，已经有了非常强大的一个用户基础。而这个基础对于我们商户而言，是一个非常重要的入口，同时，支付宝把在线支付这个最基础也最关键的环节解决了。 一扇窗 一世界 服务窗优