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企业人才管理中灰色系统理论的应用 　　中图分类号：F270 文献标识码：A 　　内容摘要：人才及人才发展的特征均具有不确定性、动态性和交互性。灰色系统理论则从系统各要素的相互作用、反馈机制和自我调节功能上去考察事物的相互联系。灰色系统理论正是以相似性为依据，以模拟、比较为手段，研究事物及其发展的不确定性，将灰色理论引进人才管理研究，是实现企业人才管理科学化的必由之路。 　　关键词：人才管理 灰色系统 特征 应用 意义 　　 　　企业人才管理的灰色系统思想 　　 　　灰色理论是人类把握对象本质和规律的一条重要途径，它可依据充分的不确定性信息，运用灰色系统理论进行灰色推理，然后做出各种灵活的反应和得出有足够近似程度的可靠结论。灰色理论对信息的处理不是按照呆板的、固定不变的程序，而是按照创造性程序进行的，从而表现出人类思维的灵活性。 　　灰色系统理论应用于企业人才管理的条件就是管理者获得的不确定性信息。信息不确定性的原因可能是因为研究对象类属边界不清晰或状态不完整。企业人才管理中人的发展状态是按照自身规律客观存在的，管理者却从自身的主观意识出发去界定与管理对象的关系。这种反映关系本身就是一种“灰色关系”；人虽具有抽象、综合、概括、推理、运算等逻辑思维能力，但人的认识毕竟不能洞悉事物的全部复杂性；人的能力水平、认识工具的局限使人类的认识总也不能达到精确、明晰的程度；在一定