本章主要介绍质量管理八项原则和ISO9001质量管理体系要求课件....pptVIP

确定并提供资源 6.2人力资源 6.3基础设施 6.4工作环境 人员安排 重视培训 6.1 教育背景 技术培训 操作技能 工作经历 有需求 有计划 有实施 有记录 适宜的工作场所和相关设施 适宜的设备(含软、硬件) 完善的支持性服务 满足要求 团结、理解 6 资源管理解析 . 7 产品实现 7.1 产品实现的策划 组织应策划和开发产品实现所需的过程。产品实现的策划应与质量管理体系其他过程的要求相一致（见4.1）。 在对产品实现进行策划时，组织应确定以下方面的适当内容： a) 产品的质量目标和要求； b) 针对产品确定过程、文件和资源的需求； c) 产品所要求的验证、确认、监视、检验和试验活动，以及产品接收准则； d) 为实现过程及其产品满足要求提供证据所需的记录。 策划的输出形式应适于组织的运作方式。 注： 1、对应用于特定产品、项目或合同的质量管理体系的过程（包括产品实现过程）和资源作出规定的文件可称之为质量计划。 2、组织也可将条款7.3的要求应用于产品实现过程的开发。 . 产品实现策划 确定产品（项目）质量目标 确认实现过程 明确验证活动 确认测量评价方法 建立验收标准 实现质量目标 确认需要建立的文件 可否引用现有文件 编制产品质量计划 需要配置的 资源确认 7 产品实现解析 . 7.2 与顾客有关的过程 7.2.1 与产品有关的要求的确定 组织应确定